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Atendimento de leads para advocacia em direito do consumidor

28/12/2024 às 08:18

Descrição do Projeto:

Estamos em busca de um(a) freelancer com conhecimentos básicos em Direito do Consumidor para realizar o atendimento de leads via WhatsApp. O objetivo é prestar um atendimento acolhedor e empático, garantindo que todos os leads tenham suas dúvidas esclarecidas e saiam satisfeitos com a experiência.

As principais responsabilidades incluem:
1) Atender leads qualificados e convertê-los em clientes, apresentando os serviços do escritório e acompanhando o fechamento do contrato.
2) Atender leads não qualificados (que não necessitam de advogado), oferecendo orientações práticas (ex.: uso de plataformas como Consumidor.gov.br) e incentivando avaliações positivas no Google e engajamento nas redes sociais.
3) Preencher uma planilha de CRM simples (Google Sheets) com informações sobre cada lead atendido.

O profissional deve saber se comunicar com empatia, esclarecer dúvidas básicas e contribuir para a construção de uma boa reputação online do escritório.

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Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 03/01/2025 às 12:45

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Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Intermediário
Visibilidade: Público
Propostas: 81
Interessados: 89
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 100,00

Cliente

Propostas (81)
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