Gestor de relacionamento com cliente para agência
01/01/2025 às 18:55Descrição do Projeto:
Nossa agência está em busca de um gestor dedicado a criar e fortalecer relacionamentos com nossos clientes. Com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência, utilizamos o sistema integrado WaSeller, que facilita a comunicação direta via WhatsApp.
Principais responsabilidades:
O gestor será responsável por:
• Atendimento ao cliente: Responder de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
• Fortalecimento de relações: Desenvolver uma comunicação próxima e personalizada, criando confiança e fidelidade.
• Uso de ferramentas CRM: Participar do desenvolvimento de um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para organizar e otimizar os processos.
Treinamento e desenvolvimento:
Para garantir o alto desempenho, oferecemos cursos especializados e pagos pela empresa, que visam aprimorar habilidades e explorar áreas complementares ao atendimento. Além disso, haverá acesso a outras ferramentas e abas úteis para a gestão eficiente dos processos.
Contexto atual:
Atualmente, estamos colaborando com uma concessionária recém-inaugurada, o que exige uma equipe de atendimento comercial preparada para lidar com as demandas iniciais de forma proativa e eficiente. É importante ressaltar que a etapa de fechamento das vendas será realizada pelo time de suporte, permitindo que o gestor foque exclusivamente no atendimento e no relacionamento com o cliente.
Requisitos para o cargo:
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou gestão de relacionamento.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação e sistemas integrados como o WaSeller.
• Capacidade de aprender e aplicar novos conhecimentos, utilizando os treinamentos fornecidos.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e focada em resultados, essa é a oportunidade ideal para crescer conosco.
Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o desenvolvimento de uma experiência diferenciada para os nossos clientes!
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 14/01/2025 às 12:57
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 268 |
| Propostas excluídas: | 3 |
| Interessados: | 307 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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