Heytor O.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Gestor de relacionamento com cliente para agência

  Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 111

  Gestor de Relacionamento com Cliente – Integração com WhatsApp (WaSeller)
  
  Nossa agência está em busca de um gestor dedicado a criar e fortalecer relacionamentos com nossos clientes. Com o objetivo de oferecer um atendimento de excelência, utilizamos o sistema integrado WaSeller, que facilita a comunicação direta via WhatsApp.
  
  Principais responsabilidades:
  
  O gestor será responsável por:
  
  • Atendimento ao cliente: Responder de forma ágil e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
  
  • Fortalecimento de relações: Desenvolver uma comunicação próxima e personalizada, criando confiança e fidelidade.
  
  • Uso de ferramentas CRM: Participar do desenvolvimento de um sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para organizar e otimizar os processos.
  
  Treinamento e desenvolvimento:
  
  Para garantir o alto desempenho, oferecemos cursos especializados e pagos pela empresa, que visam aprimorar habilidades e explorar áreas complementares ao atendimento. Além disso, haverá acesso a outras ferramentas e abas úteis para a gestão eficiente dos processos.
  
  Contexto atual:
  
  Atualmente, estamos colaborando com uma concessionária recém-inaugurada, o que exige uma equipe de atendimento comercial preparada para lidar com as demandas iniciais de forma proativa e eficiente. É importante ressaltar que a etapa de fechamento das vendas será realizada pelo time de suporte, permitindo que o gestor foque exclusivamente no atendimento e no relacionamento com o cliente.
  
  Requisitos para o cargo:
  
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou gestão de relacionamento.
  
  • Familiaridade com ferramentas de comunicação e sistemas integrados como o WaSeller.
  
  • Capacidade de aprender e aplicar novos conhecimentos, utilizando os treinamentos fornecidos.
  
  Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e focada em resultados, essa é a oportunidade ideal para crescer conosco.
  
  Venha fazer parte do nosso time e contribuir para o desenvolvimento de uma experiência diferenciada para os nossos clientes!