Atendimento WhatsApp + redes sociais
15/06/2023 às 17:01Descrição do Projeto:
Boa parte delas dá para responder usando script. Ctrl c+ ctrl V.
E as que não dão, prezo muito pela humanização nas respostas. Ser cordial. Não ser seco nas respostas. Ajudar a pessoa de verdade. Entender o lado dela.
O whatsapp é de um expert que trabalho, então os leads pensam que estão falando com ele.
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Alguns adendos importantes:
- Temos picos de mensagens Após as 21hrs e após as 17hrs.
É importante que em seu cronograma tenha um periodo para responder nesses horarios tb.
- Precisa zerar as mensagens pelo menos 5x ao dia(manha tarde e noite).
- As msgs não podem ficar mais de 1 dia sem respostas.
- O fluxo de respostas das msgs precisa ser de domingo a domingo.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 31/10/2024 às 22:33
Última interação: 27/06/2023 às 16:21
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