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Assistente virtual para atendimento e gestão de leads em direito previdenciário

28/10/2024 às 10:56

Descrição do Projeto:

Estou em busca de uma assistente virtual para apoiar meu escritório de advocacia previdenciária no atendimento e organização da demanda crescente de leads e clientes. Atendo virtualmente clientes de diversos países e preciso de auxílio nas seguintes atividades:

- Responder e gerenciar comentários e mensagens nas redes sociais (Facebook e Instagram).

- Realizar atendimento inicial aos leads, qualificando-os como potenciais clientes e agendando reuniões de fechamento.

- Gerenciar a planilha de fluxo de leads e atualizar os dados no funil de vendas, registrando o status de cada cliente e as próximas ações.

- Organizar e manter atualizada a minha agenda, além de auxiliar na preparação de relatórios sobre o status dos atendimentos e leads.

- Realizar o remarketing com clientes que não fecharam o contrato em um primeiro contato.

* Habilidades necessárias:

- Organização e experiência com atendimento virtual, preferencialmente em áreas de alta demanda.

- Excelente comunicação escrita e habilidade em responder de maneira profissional, principalmente em português.

- Conhecimento básico sobre o direito previdenciário é desejável, mas não obrigatório.

- Experiência em plataformas de redes sociais (Facebook e Instagram) para gerenciar interações de maneira profissional.

- Habilidade em gerenciar agendas e organizar fluxos de trabalho (planilhas e funis de vendas).

- Conhecimento em atendimento ao cliente e filtro de leads será um diferencial.

* Requisitos específicos:

Busco uma pessoa responsável e ética, com compromisso em manter a confidencialidade das informações e um cuidado especial ao tratar com dados e contatos de clientes.

Como uma assistente virtual, você terá acesso a informações de clientes e às minhas redes sociais profissionais, portanto, uma postura de total integridade e profissionalismo é indispensável.

Idealmente, espero um profissional organizado, capaz de gerenciar demandas de forma autônoma, com boa capacidade de escrita e resposta em redes sociais, e que possa contribuir para uma rotina mais organizada e produtiva no escritório.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: ontem às 14:19

Última interação: 29/10/2024 às 11:57

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Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Outra - Suporte Administrativo
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Intermediário
Visibilidade: Público
Propostas: 31
Interessados: 45
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 30,00

Cliente

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