Rosa M.

Sobre mim:

Sou uma profissional versátil com sólida experiência em atendimento ao cliente, supervisão administrativa, jurídica, elaboração de documentos, copywriter e processos de retenção de clientes. Com formação em Direito e cursos complementares em áreas como Proteção de Dados, Administração e Marketing Digital, estou preparada para oferecer serviços de alta qualidade em um ambiente remoto.

Atuei como Supervisora Administrativa e de Atendimento no distribuidor autorizado da Serasa Experian, onde gerenciei equipes e otimizei processos para melhorar a experiência do cliente e contribuir para decisões mais assertivas. Tenho um histórico comprovado de sucesso em atendimento via telefone, WhatsApp, chat e presencial, além de uma forte capacidade de comunicação, resolução de problemas e gestão de tempo.

Minha formação contínua em Serviços Administrativos e os diversos cursos que concluí me equiparam com as habilidades necessárias para lidar com desafios complexos e entregar resultados de excelência. Sou dedicada, proativa e comprometida com a satisfação dos meus clientes.

Se você busca alguém para gerenciar o atendimento ao cliente, otimizar processos administrativos ou apoiar em demandas jurídicas e de marketing digital, estou pronta para colaborar e agregar valor ao seu projeto.

Resumo da experiência profissional:

Profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, tanto remoto quanto presencial, com um histórico de sucesso em melhorar processos e otimizar a experiência do usuário. Com formação em Direito e conhecimentos em Direito, Administração, Copywriter e Marketing, possuo habilidades sólidas em comunicação, resolução de problemas e gestão de equipes. Tenho experiência em ambientes de alta demanda, como no Distribuidor Autorizado Serasa Experian, onde atuei como Supervisora Administrativa e de Atendimento, liderando equipes e garantindo um atendimento eficiente e de qualidade. Além disso, sou capacitada em diversas áreas como Consultoria Administrativa e Jurídica, Acompanhamento Processual, Mediação Judicial, Proteção de Dados e Marketing Digital, o que me permite oferecer soluções completas e adaptadas às necessidades dos clientes. Estou em busca de oportunidades como freelancer para aplicar minhas habilidades e contribuir para o crescimento do seu negócio.

Trabalhos:

Designer Criativo para Posts e Comerciais

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Assistente Virtual: Administração e Redação

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Transforme Negócios com Estratégias Digitais

Nenhuma descrição informada ? Transforme sua presença online com soluções eficazes! Ofereço serviços completos para aumentar seu alcance, otimizar suas campanhas e engajar seu público. Com vasta experiência em atendimento ao cliente e criação de conteúdos impactantes, estou pronta para ajudar sua empresa a crescer e brilhar no mercado digital. Vamos juntos alcançar seus objetivos e superar suas expectativas!

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Habilidades: