Suporte técnico para usuários de software de gestão
13/04/2021 às 23:06Descrição do Projeto:
Procuramos profissionais com experiência comprovada na área, preferencialmente candidatos que já realizaram o trabalho de help desk remoto.
Necessitamos que o profissional conheça as principais rotinas de help desk bem como:
Criar metodologia de atendimento
Desenvolvimento de scripts
Boa dicção, escrita e leitura (português), Conhecimento intermediário de Excel.
Atividades: Facilitar processos, mapear possíveis riscos e adiantar o máximo as soluções para o problema do cliente.
O freelancer está de acordo que as informações tratadas, bem como dados de clientes deverão ser permanecidos em sigilo conforme lei LGPD e confidencial por tempo indeterminado.
Necessitamos que o profissional conheça as principais rotinas de help desk bem como:
Criar metodologia de atendimento
Desenvolvimento de scripts
Boa dicção, escrita e leitura (português), Conhecimento intermediário de Excel.
Atividades: Facilitar processos, mapear possíveis riscos e adiantar o máximo as soluções para o problema do cliente.
O freelancer está de acordo que as informações tratadas, bem como dados de clientes deverão ser permanecidos em sigilo conforme lei LGPD e confidencial por tempo indeterminado.
Habilidades desejadas:
Administração Atendimento ao Cliente ERP Suporte Técnico Telemarketing
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 16/11/2021 às 07:31
Última interação: 14/04/2021 às 21:57
Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Suporte Administrativo |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 4 |
| Propostas excluídas: | 3 |
| Interessados: | 12 |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
Propostas (1)
Projetos semelhantes no 99Freelas
Coleta de vídeos de influenciadora - Bom, tem uma influenciadora do TikTok e Instagram chamada MeluDenise. Ela tinha o app Tango, que fazia live e deixava alguns vídeos gravados, mas não tem mais. Se alguém tiver ...
Cliente oculto para avaliação de atendimento - Estou contratando um freelancer para cadastrar um pedido de suporte/reclamação como cliente oculto, para que eu possa avaliar o atendimento da equipe. O freelancer irá cadastr...
