Implementação e treinamento de CRM e ferramentas de prospecção
hoje às 08:29Descrição do Projeto:
Olá, estou em busca de um profissional experiente para realizar a implementação e o treinamento de um sistema de CRM que atenda às seguintes necessidades:
Cenário atual:
• Minha empresa atua na área de SDR e está em fase inicial, com quatro clientes ativos.
• Temos uma equipe composta por três pessoas (eu e duas atendentes).
• Trabalhamos com prospecção de clientes por canais diversos: internet, WhatsApp, Facebook e Instagram.
• Todo o processo precisa ser centralizado e organizado no sistema, com registro de todas as interações e atividades.
Necessidades do sistema:
1. Individualização por cliente: O CRM deve organizar cada cliente de forma separada, permitindo a gestão personalizada.
2. Registro de interações: Todas as interações (mensagens, e-mails, ligações, etc.) devem ser registradas automaticamente na plataforma.
3. Agendamento de reuniões: O sistema deve permitir a marcação de reuniões e seu compartilhamento com meus clientes.
4. Relatórios e acompanhamento: O CRM precisa gerar relatórios concisos, acompanhar o cliente do meu cliente (etapas como fechamento, agendamento ou adiamento).
5. Colaboração: O sistema deve facilitar o trabalho da equipe e permitir o acesso aos dados por todos.
6. Integrações: É essencial que a plataforma tenha integração com WhatsApp, redes sociais e e-mail.
Expectativas do profissional:
• Experiência comprovada em implementação e treinamento de sistemas CRM.
• Habilidade para integrar ferramentas de prospecção e comunicação com o CRM.
• Capacidade de configurar o sistema para atender a todas as necessidades descritas acima.
• Disponibilidade para oferecer treinamento à equipe e suporte inicial pós-implementação.
Orçamento:
Estou aberta a propostas de orçamento. Por favor, envie sua proposta detalhada, incluindo:
1. Valor total ou estimativa inicial.
2. Tempo necessário para implementação e treinamento.
3. Exemplos de projetos similares realizados.
4. Ferramentas/softwares que você recomenda para o nosso caso.
Não estou em busca de amador.
Se você tem as qualificações necessárias, entre em contato para discutirmos mais detalhes.
Aguardo sua proposta!
Habilidades desejadas:
.NET para Web CRM Desenvolvimento de API Estragégia de TI Estratégia de Marketing
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 12:32
Última interação: hoje às 09:40
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 3 |
| Interessados: | 5 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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