Gerente de operações e marketing para agência de marketing
21/02/2025 às 11:48Descrição do Projeto:
Inicialmente, precisará ajudar na definição dos softwares e plataformas de marketing que serão utilizados na operação.
Responsabilidades:
• Supervisionar as métricas de marketing dos clientes: acompanhar KPIs, relatórios de desempenho e otimizar estratégias para maximizar conversões e vendas.
• Responsável pelo Menu Digital UX: desenvolver e aprimorar a experiência do cliente no menu digital, garantindo personalização, oportunidades de upsell e otimização da jornada de compra.
• Gerenciamento de e-commerce, plataformas de delivery e marketplaces: supervisionar a performance dos clientes nessas plataformas, garantindo integração, precificação estratégica e melhores práticas.
• Relacionamento com o cliente: atuar como ponto de contato estratégico, garantindo comunicação clara, implementação de melhorias e satisfação dos clientes.
• Supervisionar e direcionar a equipe: coordenar o trabalho do time de criação, performance e operações para garantir que as entregas estejam alinhadas aos objetivos dos clientes.
• Planejamento e execução de campanhas sazonais: definir e acompanhar a implementação de estratégias promocionais, campanhas temáticas e calendários de ofertas.
• Acompanhamento de novas tendências e inovações: pesquisar e implementar tendências de marketing digital, tecnologia para restaurantes e soluções inovadoras para aumentar a conversão.
• Controle de qualidade da presença digital dos clientes: assegurar que fotos, vídeos, descrições e demais elementos da presença online estejam otimizados e alinhados às melhores práticas.
• Treinamento e suporte para clientes: oferecer suporte e capacitação para os clientes aplicarem estratégias de marketing e operarem suas plataformas com eficiência.
• Responsável pela precificação estratégica: desenvolver estratégias de precificação para garantir competitividade, rentabilidade e maior volume de vendas.
• Responsável pelo branding: garantir que a identidade visual e a comunicação dos clientes estejam alinhadas com seu posicionamento e objetivos de mercado.
• Responsável pelo email marketing e SMS marketing: planejar e executar campanhas de email e SMS marketing alinhadas ao gestor de performance, garantindo segmentação eficaz e impacto nas vendas.
• Geração de insights a partir do CRM do cliente: analisar dados de CRM para identificar padrões de comportamento, oportunidades de venda e estratégias para retenção e fidelização de clientes.
• Responsável pela comunicação com parceiros estratégicos: manter contato com parceiros essenciais para garantir alinhamento estratégico, troca de informações e melhores condições para os clientes da agência.
Experiência:
• Gestão de equipes e estratégias de marketing.
• Experiência com KPIs de marketing digital e vendas.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados.
• Habilidades em interpretação e geração de relatórios.
• Entendimento do comportamento do consumidor em ambiente digital.
• Experiência em precificação e estratégias para maximizar conversão.
• Experiência em atendimento B2B e gestão de carteira de clientes.
• Boa comunicação.
• Habilidade em consultoria.
• Liderança de equipe.
• Gestão de projetos.
• Experiência em campanhas sazonais e calendário de ofertas.
• Acompanhamento de tendências.
• Capacidade de testar e implementar soluções.
• Gestão de branding.
Habilidades desejadas:
Branding Digital Comportamento do Consumidor Marketing Digital Web Analytics
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ou
Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Vendas & Marketing |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 10 |
| Interessados: | 11 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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