Account Manager para relacionamento com cliente
09/04/2025 às 12:28Descrição do Projeto:
Temos atualmente 3 clientes ativos, com entregas semanais, e precisamos de alguém que acompanhe os projetos de ponta a ponta, garantindo uma boa experiência para o cliente e um fluxo claro entre o time interno e externo.
• Demandas atuais:
Acompanhar os projetos de 3 clientes ativos (revisar status, enviar atualizações, garantir prazos)
Ser o ponto de contato com o cliente: responder dúvidas, organizar reuniões rápidas, enviar reports semanais
Garantir que as entregas estão seguindo o escopo e direcionamento acordado
• Responsabilidades:
Ser o elo entre cliente e time interno (design, conteúdo, tráfego, etc.)
Realizar reuniões de alinhamento quinzenais (ou conforme necessário)
Organizar atualizações semanais de status e pendências
Identificar possíveis gargalos e antecipar problemas
Cuidar da experiência do cliente com atenção e profissionalismo
• Requisitos:
Experiência com atendimento ou gerenciamento de contas (de preferência B2B)
Boa comunicação, organização e proatividade
Habilidade para lidar com múltiplos projetos simultaneamente
Domínio de ferramentas como Trello, Notion, ClickUp, ou similares
Clareza na comunicação escrita e verbal
• Diferenciais:
Já ter trabalhado em agências ou com produtos digitais
Conhecimento básico em marketing digital (conteúdo, tráfego, design, etc.)
Familiaridade com Slack, CRM, Google Meet, planilhas de acompanhamento
• Modelo de trabalho:
Remoto, com organização semanal das demandas e reuniões pontuais.
• Orçamento:
Aberto para propostas mensais ou por pacote de horas.
Importante: buscamos alguém disponível para início imediato com potencial de parceria contínua.
Envie sua proposta com:
• Breve apresentação
• Experiências anteriores (especialmente com atendimento ou gestão de projetos)
• Valor mensal ou por pacote de horas
• Disponibilidade de início.
Habilidades desejadas:
Comunicação Corporativa Planejamento Planejamento de Comunicação Planejamento de Marketing
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 09/04/2025 às 12:39
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ou
Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Vendas & Marketing |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 18 |
| Interessados: | 25 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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