Tickets De acompanhamento de OS
11/08/2020 às 16:14Descrição do Projeto:
Preciso de um painel que seja instalado no meu site na minha hospedagem que faça as seguintes funcionalidades:
1- Eu gero um Ticket para um cliente sem necessidade de tê-lo cadastrado no site, esse tickt tenha os campos: Nome do Cliente: , Nome do Colaborador: Número de telefone fixo; Numero de WhatsApp da pessoa que está requisitando o serviço; E-maail do colaborador que está requerendo o serviço. O principal: O campo aonde o colaborador vai descrever o problema que quer que resolva.
2- Envio esse link para a pessoa ela preenche, vem um e-mail para mim e outro para quem preencheu, assim o Ticket está aberto .
3- Lá no painel eu vou ter um acompanhamento dos tickets abertos e poder finaliza-los indo uma cópia para pessoa quem requereu com meu laudo do serviço prestado e valor que vai ser cobrado.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 13/08/2020 às 19:56
Última interação: 12/08/2020 às 11:01
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