Izing ou Whatcket rodando em máquina Windows Server dedicada
26/06/2024 às 09:53Descrição do Projeto:
Por motivos internos, precisamos exclusivamente que a solução rode na nossa máquina Windows Server já existente (não serve rodar no Linux).
Também precisamos que sejam feitas algumas customizações:
• Lista de palavras proibidas:
O administrador configura uma lista de palavras proibidas pela operadora. E também um padrão de link, números, e-mail, CPF ou chaves PIX e boletos.
Caso o operador tente mandar qualquer mensagem contendo algo proibido, o sistema impede e notifica ao administrador.
• Bloqueio de informações do lead:
A lista de leads e nomes será carregada pelo administrador. Mas o operador não terá acesso para ver o telefone de contato do lead e nenhuma informação do mesmo.
• Painel de tarefas por lead:
O administrador vai subir uma planilha de Excel com duas colunas, na primeira a descrição de uma tarefa e na segunda uma pontuação.
Ao conversar com um lead, o operador verá essa mesma tabela (uma para cada lead) apresentando as tarefas a serem feitas.
Por exemplo, "dar bom dia", "Falar o nome da pessoa para gerar rapport", "Enviar o folder promocional", etc.
Cada vez que o operador fizer uma dessas tarefas de atendimento, ele marcará na tabela daquele lead que a tarefa foi feita.
O sistema deverá tirar um print da tela e salvar em uma pasta correspondente ao lead. De maneira que posteriormente o administrador pode verificar que a tarefa realmente foi cumprida pelo operador.
Em paralelo a isso, o sistema também deve somar a quantidade de pontos correspondente daquela tarefa que foi concluída.
Quando o atendimento do lead for finalizado, será somada toda a pontuação que o operador fez.
O administrador emitirá um relatório em planilha do Excel, contendo as pontuações dos operadores durante o período para poder fazer a premiação da equipe de acordo com o cumprimento das tarefas da lista.
Este projeto é somente para quem já trabalhou com Whatcket ou Izing e realmente sabe como fazer.
Estamos à procura de um desenvolvedor e não de uma agência que vai terceirizar o trabalho - pois já somos agência. Precisamos de um desenvolvedor que fique dedicado fulltime até o final do projeto.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 26/06/2024 às 09:48
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Desktop |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 2 |
| Interessados: | 3 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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