Especialista em Google Workspace
29/12/2024 às 07:34Descrição do Projeto:
Descrição:
A Minosso Cidadania, em fase de implantação, busca um profissional com expertise em desenvolvimento e integração de Chatbot e CRM, utilizando preferencialmente soluções gratuitas do Google (como Dialogflow CX ou outras ferramentas que se integrem bem ao ecossistema Google).
Nosso objetivo é automatizar o atendimento ao cliente e otimizar processos, sem custos de licenciamento nesta fase inicial.
Para auxiliar o profissional contratado, disponibilizaremos o Mapeamento de Processos da Minosso Cidadania, que servirá como guia para o desenvolvimento das soluções.
Projeto:
Buscamos um profissional para:
1. Configuração do Chatbot (Foco em soluções Google Gratuitas):
• Desenvolver e configurar um chatbot personalizado para o site da Minosso Cidadania, utilizando preferencialmente o Google Dialogflow CX ou outra solução gratuita do Google.
• Integrar o chatbot com as redes sociais da empresa (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
• Configurar o chatbot para operar no WhatsApp (integração com API do WhatsApp Business, se necessário, considerando soluções gratuitas ou de baixo custo).
• Configurar o chatbot para interagir no YouTube (quando o canal for criado), promovendo conteúdo relevante.
2. Integração com CRM (Foco em soluções Google Gratuitas ou de baixo custo):
• Selecionar e integrar um CRM que se comunique eficientemente com o chatbot. Prioridade para soluções Google Workspace (ex: Planilhas Google, Google Contatos) ou outras alternativas gratuitas/de baixo custo que ofereçam boa integração.
• Configurar o CRM para gerenciar contatos, interações e histórico de clientes.
• Garantir que o chatbot possa acessar e atualizar informações no CRM.
3. Testes e Ajustes:
• Realizar testes abrangentes para garantir o funcionamento correto do chatbot e do CRM.
• Realizar ajustes conforme necessário para otimizar a eficiência e a experiência do usuário.
4. Documentação:
• Criar documentação clara e concisa sobre a configuração e o uso do chatbot e do CRM.
Requisitos:
• Experiência comprovada com desenvolvimento e integração de chatbots e CRM.
• Familiaridade com as ferramentas do Google Workspace (Google Cloud, Dialogflow CX, Planilhas Google, etc.) e outras soluções gratuitas/de baixo custo.
• Experiência em integração de chatbots com sites, redes sociais e APIs.
• Habilidade para trabalhar com APIs e desenvolvimento de software.
• Excelente comunicação e habilidades de documentação.
• Disponibilidade para trabalhar com soluções gratuitas ou de baixo custo devido à fase inicial da empresa.
Proposta e Prazo:
• Solicitamos propostas de preço considerando a utilização de soluções gratuitas.
• O prazo para conclusão do projeto deve ser realista e incluir tempo para testes e ajustes.
Observações:
• Daremos preferência a profissionais com portfólio que demonstre experiência com as ferramentas Google e soluções gratuitas.
• Acreditamos na parceria de longo prazo e, à medida que a empresa crescer, novas oportunidades de trabalho e remuneração surgirão.
• Para auxiliar o profissional contratado, disponibilizaremos o Mapeamento de Processos da Minosso Cidadania, que servirá como guia para o desenvolvimento das soluções.
Habilidades desejadas:
Automação de processos robóticos Google APIs Google Apps Google Docs
Arquivos anexados:
Entre ou Cadastre-se para ver os arquivos anexados.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 11:58
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 3 |
| Interessados: | 4 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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