Desenvolvimento de sistema de gerenciamento de envios
23/10/2024 às 07:41Descrição do Projeto:
1. Objetivo do projeto
O sistema será um software de gerenciamento de envios internacionais, inspirado em plataformas como WeGet2U e EnviosDiretos, inicialmente para uso pessoal, com potencial de ser oferecido a amigos. O sistema será utilizado para gerenciar o recebimento, armazenamento e envio de pacotes de clientes no Brasil, com toda a operação sendo realizada nos EUA.
2. Escopo do projeto
2.1. Processos principais
Cadastro e login de clientes
O sistema permitirá que clientes localizados no Brasil se cadastrem e façam login, fornecendo informações como nome, e-mail, telefone e endereço no Brasil. O cliente terá a opção de recuperar sua senha e atualizar seus dados de perfil. Após o cadastro, o cliente terá acesso ao painel onde poderá acompanhar o status de seus pacotes.
Recebimento de pacotes
O administrador (usuário nos EUA) registrará cada pacote recebido com detalhes como peso, dimensões e fotos. O sistema notificará automaticamente o cliente no Brasil por e-mail ou notificação no painel do sistema, informando que o pacote foi recebido e apresentando a foto e as especificações do pacote. O status do pacote será atualizado no sistema como "Recebido" e disponível para visualização pelo cliente.
Armazenamento de pacotes
O sistema manterá um inventário completo dos pacotes armazenados, mostrando para cada cliente quantos pacotes estão sob armazenamento. O administrador poderá atualizar o status do pacote para "Em Armazenamento" ou "Pronto para Envio", conforme a necessidade do cliente. O sistema exibirá o número de dias gratuitos de armazenamento disponíveis e alertará o cliente se o limite de armazenamento gratuito estiver prestes a expirar.
Preparação e envio de pacotes
Quando o cliente solicitar o envio de um ou mais pacotes, o administrador poderá consolidar pacotes (se solicitado), calcular o frete e preparar o envio. O sistema incluirá uma ferramenta de cálculo de frete, com opções para selecionar diferentes transportadoras (USPS, FedEx, etc.) e métodos de envio (com ou sem seguro). O cliente receberá uma notificação com os detalhes do envio, o valor a ser pago e o código de rastreamento. O sistema atualizará o status do pacote para "Enviado" e exibirá o código de rastreamento e a transportadora no painel do cliente.
Histórico e rastreio de pacotes
O sistema manterá um histórico completo de todos os pacotes recebidos, armazenados e enviados. O cliente poderá acessar o histórico de envios para verificar detalhes como peso, data de envio e status de rastreamento. O sistema permitirá que o cliente acompanhe o progresso do pacote através do código de rastreamento, com atualizações periódicas de status.
2.2. Funcionalidades adicionais
Suporte para múltiplas contas de cliente: O sistema será capaz de gerenciar várias contas de cliente, cada uma com seu painel individual de pacotes e envios.
Integração com pagamentos: O sistema integrará soluções de pagamento (PayPal, cartões de crédito, etc.) para que os clientes possam pagar pelos serviços de envio diretamente na plataforma.
Mensagens e suporte ao cliente: O sistema incluirá uma funcionalidade de chat ou mensagens entre o cliente e o administrador para resolver dúvidas ou solicitar serviços adicionais.
Notificações automatizadas: O sistema enviará notificações automáticas por e-mail ou SMS para cada mudança de status (recebimento de pacote, armazenamento, envio e entrega).
3. Requisitos técnicos
3.1. Plataforma e tecnologia
O sistema será uma plataforma web responsiva, acessível tanto em dispositivos móveis quanto em desktops. O backend será construído utilizando tecnologias robustas, como Node.js, Python ou PHP, com banco de dados SQL (MySQL, PostgreSQL) ou NoSQL (MongoDB), dependendo da escolha do desenvolvedor. O frontend será desenvolvido utilizando frameworks modernos como React.js, Vue.js ou Angular para garantir uma interface dinâmica e responsiva. O sistema será hospedado em uma solução de nuvem confiável, como AWS, Azure ou Google Cloud, com backups automáticos e alta disponibilidade.
3.2. Segurança
O sistema implementará criptografia SSL para proteger as comunicações. O login dos usuários será protegido por autenticação em dois fatores (2FA), além de medidas de segurança para proteger os dados dos clientes. Haverá proteção contra ataques comuns, como SQL injection e cross-site scripting (XSS).
4. Prazo de entrega
O desenvolvimento será dividido em fases, com prazos definidos para cada etapa: design, backend, frontend, integração de funcionalidades, testes e lançamento. O prazo total de desenvolvimento será discutido e acordado com o fornecedor.
5. Critérios de seleção
Experiência comprovada do fornecedor no desenvolvimento de sistemas semelhantes. Capacidade de entrega dentro dos prazos acordados. Custos competitivos e adequados ao orçamento. Qualidade e facilidade de uso da interface do usuário.
6. Suporte e manutenção
Após o lançamento, o fornecedor oferecerá suporte técnico.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 02/11/2024 às 12:13
Última interação: 23/10/2024 às 09:47
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 21 |
| Interessados: | 32 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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