Desenvolvimento de plataforma PHP integrada à API do WhatsApp Business
12/03/2025 às 11:33Descrição do Projeto:
Objetivo do sistema:
O sistema deve permitir que diferentes lojistas criem uma conta na plataforma e cadastrem:
• O número de WhatsApp principal da loja (o mesmo cadastrado na página do Facebook da empresa).
• Os números de WhatsApp dos vendedores, para que o atendimento seja distribuído automaticamente.
O sistema deve garantir que, ao clicar no botão do WhatsApp dentro de um anúncio no Facebook Ads, o cliente final seja redirecionado para um dos vendedores cadastrados, em vez de sempre cair no WhatsApp principal da loja.
Redirecionamento inteligente e integração com Facebook Ads:
[Campanhas de engajamento] (sem link direto):
No Facebook Ads, campanhas de engajamento não permitem a inserção de links. Nesses casos, quando o cliente final clica no botão de "Enviar Mensagem" dentro do anúncio, o Facebook redireciona automaticamente para o WhatsApp vinculado à página do lojista.
Para resolver isso, precisamos de uma integração com a API do Facebook, interceptando essas mensagens e redirecionando o contato para um dos vendedores cadastrados em nossa plataforma. Ou seja, ao invés de o cliente ir diretamente para o WhatsApp principal da loja, nossa plataforma deve receber essa solicitação e decidir para qual vendedor o lead será enviado, ativando a roletagem.
Sistema de pagamento para lojistas:
Além da funcionalidade de roleta e distribuição de contatos, a plataforma deve ter um sistema de cobrança para os lojistas, com os seguintes requisitos:
• Plano de assinatura mensal: cada lojista precisa pagar uma mensalidade para utilizar o sistema. Se o pagamento não for realizado, o acesso do lojista deve ser bloqueado automaticamente até a regularização.
• Cobrança por mensagens extras: como o WhatsApp Business API cobra por mensagens enviadas, o lojista precisa pagar um custo adicional caso ultrapasse um determinado limite de mensagens. O sistema deve contabilizar esse uso e gerar a cobrança automaticamente.
• Integração com gateway de pagamento: o sistema deve ser integrado com algum meio de pagamento, como Mercado Pago, Stripe ou PagSeguro, para que os lojistas possam pagar diretamente dentro da plataforma.
• Painel de faturas e pagamentos: o lojista deve ter acesso a um painel onde ele possa ver suas faturas, acompanhar seu consumo de mensagens e realizar pagamentos.
Requisitos técnicos:
• Plataforma multiusuário, onde cada lojista tenha sua conta separada.
• Interface intuitiva, onde o lojista apenas insere os números de telefone, sem precisar configurar tokens ou credenciais técnicas.
• O sistema deve integrar-se à API do WhatsApp Business do Facebook e à API do Facebook para gerenciar mensagens e interceptar cliques nos anúncios de engajamento.
• Gestão automatizada dos tokens e credenciais, permitindo que o sistema cuide dessa parte nos bastidores.
• Redirecionamento automático para o número correto do vendedor assim que um cliente clicar no anúncio do Facebook.
• Lógica de distribuição automática dos leads entre os vendedores de cada loja.
• Sistema de pagamento integrado com bloqueio automático caso o lojista não pague.
Extras importantes:
• Fluxo de cadastro simplificado, onde o lojista apenas cria sua conta, insere os números e já começa a usar o sistema.
• Dashboard básico, mostrando quantos leads cada vendedor recebeu.
• Opção de ativar/desativar vendedores caso um deles esteja ausente.
• Suporte a múltiplos lojistas, garantindo que cada um veja apenas seus próprios atendimentos.
O objetivo é oferecer uma solução simples e funcional para lojistas que anunciam no Facebook e querem distribuir seus atendimentos de forma automatizada, sem precisar de conhecimentos técnicos e garantindo um sistema de pagamento viável para manter a operação.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 28/03/2025 às 08:09
Última interação: 13/03/2025 às 09:49
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 8 |
| Propostas excluídas: | 1 |
| Interessados: | 12 |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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