Desenvolvimento de CRM e chatbot para automação de vendas no WhatsApp
hoje às 13:22Descrição do Projeto:
Objetivo:
Preciso de um freelancer para desenvolver um sistema que funcione como um CRM (Customer Relationship Management) integrado ao meu site criado na plataforma Loja Integrada. Este sistema deve ser capaz de automatizar o envio de produtos digitais via e-mail e WhatsApp aos meus clientes, além de incorporar um chatbot para o WhatsApp que permita o atendimento automático.
Requisitos:
Integração com a Loja Integrada:
• O CRM deve ser capaz de se integrar com a plataforma Loja Integrada, extraindo informações de clientes, produtos e pedidos.
• Automação de envios de produtos digitais por e-mail e WhatsApp de forma simples e eficiente, sem precisar de intervenção manual. O envio deve ocorrer automaticamente após a confirmação de pagamento ou qualquer outra ação relevante.
Envio automático de produtos digitais:
• O sistema deve permitir a automação no envio de arquivos digitais (como e-books, cursos, templates, etc.) diretamente aos clientes por e-mail e WhatsApp após a compra.
• Configuração fácil para adicionar novos produtos digitais e automatizar seus envios.
Chatbot para WhatsApp:
• Desenvolvimento de um chatbot para WhatsApp que possa responder automaticamente aos clientes, realizando funções como:
• Responder a perguntas frequentes sobre os produtos.
• Ajudar no processo de compra, fornecendo informações adicionais sobre os produtos.
• Oferecer suporte básico, como rastreamento de pedidos ou ajuda com a conta.
• O chatbot deve ser programado para atender de forma eficiente, 24/7, sem a necessidade de intervenção humana. Caso necessário, o chatbot deve ser capaz de transferir a conversa para um atendente humano.
Facilidade de gerenciamento:
• O sistema deve ter um painel administrativo intuitivo para gerenciar os envios, visualizar históricos de pedidos e interações com os clientes.
• A integração com o WhatsApp deve ser simples de gerenciar e configurar dentro do painel administrativo.
Tecnologia e plataforma:
• Preferência por tecnologias que sejam escaláveis e que ofereçam suporte contínuo. O sistema deve ser robusto e capaz de lidar com um volume crescente de transações.
• O desenvolvimento deve ser feito levando em consideração a segurança e privacidade dos dados dos clientes.
Qualificações esperadas:
• Experiência em integração com plataformas de e-commerce, especialmente com Loja Integrada.
• Conhecimento em automação de envios de e-mails e WhatsApp.
• Habilidade em criar e integrar chatbots, preferencialmente para o WhatsApp.
• Experiência em desenvolvimento de sistemas web e integração de APIs.
Prazo:
Gostaria de ter o sistema pronto dentro de [30 a 60 dias]. No entanto, a qualidade é mais importante do que a velocidade.
Orçamento:
Estou disposto a pagar um valor justo pela execução do projeto, levando em conta a complexidade e a experiência necessária para realizá-lo.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 17:54
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 6 |
| Propostas excluídas: | 1 |
| Interessados: | 7 |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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