Claro, vamos incorporar as funcionalidades adicionais para aprimorar o marketplace de móveis. Abaixo está a Solicitação de Proposta (RFP) atualizada, incluindo as novas funcionalidades sugeridas:

Solicitação de Proposta (RFP) para Desenvolvimento do Aplicativo Marketplace de Móveis

1. Introdução

A Donnaflor Madeiras está buscando propostas para o desenvolvimento de um aplicativo móvel que funcione como um marketplace de móveis. O objetivo é criar uma plataforma que permita a diferentes empresas, fabricantes e designers cadastrarem e venderem seus produtos, oferecendo aos clientes uma experiência intuitiva para visualizar, personalizar e adquirir móveis de alta qualidade.

2. Objetivos do Projeto
• Lançamento Completo: Implementar todas as funcionalidades essenciais desde o início, garantindo uma experiência completa para usuários e vendedores.
• Monetização: Estabelecer um sistema de comissionamento por venda e outras fontes de receita, como taxas de adesão e anúncios pagos.
• Escalabilidade: Desenvolver uma plataforma que suporte a adição de novos vendedores e um aumento no volume de transações sem comprometer o desempenho.

3. Escopo do Trabalho

3.1. Funcionalidades Principais
1. Cadastro de Vendedores e Designers
• Sistema de registro para empresas, fabricantes e designers.
• Perfis individuais com informações detalhadas e portfólios.
2. Catálogo de Produtos
• Exibição de produtos com descrições, imagens de alta qualidade e especificações técnicas.
• Filtros avançados por categoria, preço, material, etc.
3. Personalização de Produtos
• Opções para clientes selecionarem cores, tamanhos e materiais.
• Visualização em tempo real das personalizações.
4. Carrinho de Compras e Pagamento
• Adição de múltiplos produtos de diferentes vendedores.
• Cálculo automático de frete e impostos.
• Integração com métodos de pagamento como Pix, cartão de crédito e boleto.
5. Painel de Controle para Vendedores
• Gestão de produtos: adicionar, editar e remover itens.
• Acompanhamento de vendas, comissões e estoque.
• Ferramentas para comunicação com clientes.
6. Área para Arquitetos e Designers
• Espaço dedicado para profissionais exibirem seus projetos.
• Possibilidade de indicar produtos do marketplace e receber comissões.
7. Chat de Suporte
• Comunicação em tempo real entre clientes e suporte técnico.
• Histórico de conversas acessível para ambas as partes.
8. Rastreamento de Pedidos
• Atualizações em tempo real sobre o status do pedido, desde a confirmação até a entrega.
• Notificações push para informar os clientes sobre mudanças no status.
9. Integração com Redes Sociais
• Opção para clientes compartilharem produtos e compras no Instagram, Facebook e Pinterest.
• Login social para facilitar o cadastro e acesso.
10. Administração do Marketplace
• Painel administrativo para gerenciar usuários, produtos, pedidos e comissões.
• Relatórios detalhados sobre desempenho, vendas e outras métricas relevantes.
11. Realidade Aumentada (AR)
• Permitir que os clientes visualizem os móveis em seus próprios ambientes através da câmera do dispositivo, oferecendo uma experiência imersiva e auxiliando na decisão de compra.
12. Mercado de Móveis Usados
• Implementar uma seção onde os usuários possam comprar e vender móveis de segunda mão, promovendo sustentabilidade e atraindo um público preocupado com o meio ambiente.
13. Serviços Sob Demanda
• Oferecer serviços adicionais, como montagem de móveis, consultoria de design de interiores ou entrega expressa, agregando valor à experiência do cliente.
14. Programa de Fidelidade e Recompensas
• Criar um sistema de pontos ou recompensas para clientes frequentes, incentivando compras recorrentes e aumentando a lealdade à plataforma.
15. Análise de Tendências e Recomendações Personalizadas
• Utilizar algoritmos de aprendizado de máquina para analisar o comportamento do usuário e oferecer recomendações de produtos alinhadas às preferências individuais.
16. Feedback e Avaliações de Produtos
• Implementar um sistema onde os clientes possam avaliar e deixar comentários sobre os produtos adquiridos, auxiliando outros usuários na tomada de decisão e promovendo transparência.
17. Notificações Personalizadas
• Enviar alertas sobre promoções, novos produtos ou atualizações relevantes, mantendo os usuários engajados e informados.
18. Suporte Multilíngue e Multimoeda
• Expandir o alcance do marketplace oferecendo suporte a múltiplos idiomas e moedas, facilitando transações internacionais.

3.2. Funcionalidades Opcionais
• Compras por Voz
• Integrar comandos de voz para facilitar a navegação e compra de produtos, alinhando-se às tendências de assistentes virtuais.
• Chatbots com Inteligência Artificial
• Implementar chatbots avançados para auxiliar os clientes durante a jornada de compra, oferecendo suporte imediato e personalizado.
• Sustentabilidade e Transparência
• Fornecer informações sobre a origem dos produtos e práticas sustentáveis.