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Desenvolver assistente de voz com IA para atendimento telefônico

15/04/2025 às 08:19

Descrição do Projeto:

Estou em busca de um(a) desenvolvedor(a) com experiência em inteligência artificial aplicada à voz para criar um robô de atendimento telefônico inteligente. O objetivo é que esse sistema atenda automaticamente ligações recebidas no meu número de telefone, converse com o cliente de forma natural e eficiente, e encaminhe as demandas conforme regras que definiremos juntos.

Esse robô precisa compreender e responder perguntas com clareza, fazer perguntas contextuais, anotar recados, realizar triagem de atendimentos e, se necessário, redirecionar ligações para meu número pessoal ou WhatsApp. A IA pode ser baseada em soluções como Whisper + GPT, ElevenLabs, Google Dialogflow, Twilio, etc. Estou aberto a sugestões técnicas.

Funcionalidades desejadas:
• Atendimento automático de chamadas recebidas com linguagem natural
• Detecção de intenção e triagem de chamadas (ex: orçamento, dúvidas, suporte etc.)
• Registro de conversas com resumo em texto e envio para e-mail ou WhatsApp
• Capacidade de redirecionar a ligação (ou encerrar de forma educada)
• Interface amigável para ajustes nos fluxos de atendimento
• Integração com serviços de voz em nuvem e/ou operadoras (VoIP ou número virtual)

O que busco:
Alguém com experiência comprovada em soluções de voz com IA, especialmente com integração de APIs de telefonia (como Twilio, Zenvia, etc.), sistemas de NLP e voz sintética realista. Se você já criou algo similar ou trabalha com automação de atendimento, vamos conversar.

Tem dúvidas? Faça uma pergunta.

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Informações adicionais

Categoria: Web, Mobile & Software
Subcategoria: Outra - Web, Mobile & Software
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Especialista
Visibilidade: Público
Propostas: 3
Interessados: 5
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 50,00

Cliente

Propostas (3)
  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

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