Criar agente de IA para WhatsApp
01/03/2025 às 16:21Descrição do Projeto:
Desenvolver uma solução de Inteligência Artificial (IA) integrada ao WhatsApp para automatizar e otimizar o atendimento ao cliente. A IA deve ser capaz de responder a perguntas frequentes, resolver problemas básicos, direcionar solicitações complexas para atendentes humanos e fornecer suporte 24/7, melhorando a eficiência e a experiência do cliente.
Escopo do projeto
Integração com WhatsApp:
• Desenvolver uma integração segura e estável com a API oficial do WhatsApp Business.
• Garantir que a solução seja compatível com os principais sistemas operacionais (iOS, Android) e navegadores.
Funcionalidades da IA:
• Respostas automáticas: Capacidade de responder a perguntas frequentes (FAQ) com base em um banco de dados pré-configurado.
• Processamento de Linguagem Natural (NLP): Utilizar técnicas de NLP para entender e interpretar mensagens dos usuários de forma contextualizada.
• Automação de tarefas: Executar tarefas como agendamento de compromissos, envio de lembretes, consulta de status de pedidos e suporte básico.
• Encaminhamento para atendente humano: Identificar situações complexas e transferir a conversa para um atendente humano de forma fluida.
• Aprendizado contínuo: Implementar mecanismos de machine learning para que a IA melhore suas respostas com o tempo, baseando-se nas interações anteriores.
Banco de dados e conhecimento:
• Criar um banco de dados dinâmico para armazenar perguntas, respostas e interações.
• Permitir atualizações manuais ou automáticas do banco de dados para incluir novas informações.
Segurança e privacidade:
• Garantir que todas as interações sejam criptografadas e estejam em conformidade com as leis de proteção de dados (ex.: LGPD no Brasil).
• Implementar medidas de segurança para evitar vazamento de informações sensíveis.
Interface de gerenciamento:
• Desenvolver uma interface intuitiva para que a equipe interna possa gerenciar o banco de dados, monitorar interações e ajustar configurações da IA.
Relatórios e análises:
• Gerar relatórios detalhados sobre o desempenho da IA, como taxa de resolução de problemas, satisfação do cliente e volume de atendimentos.
• Fornecer insights para melhorias contínuas.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 02/03/2025 às 17:07
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 11 |
| Interessados: | 14 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
Puxar dados via Google Apps Script para planilha - Preciso de um desenvolvedor para criar um script que extraia corretamente dados estruturados do meu site e os insira em uma planilha do Google Sheets. O script deve coletar as informaç&otild...
Criação de Asaas para WhatsApp - Procura um desenvolvedor para a criação de Asaas para WhatsApp. A extensão deve ter funções completas para remarketing, atendimento e ser automatizada.
Extração de dados - Esus APS - Necessito de profissional com experiência em extração de dados via API Esus PEC e API do Ministério da Saúde.
Sistema para gerenciamento de páginas e usuários - Criar um sistema de gerenciamento de páginas e usuários onde centralizaremos a visualização das informações em uma única área de usuár...
Sistema de atendimento via WhatsApp - Preciso de um sistema parecido com o da CallBell, onde várias atendentes possam responder a vários WhatsApps conectados via QR code. De preferência, o aplicativo das telefonist...
