Configuração de plataforma Help Desk para e-commerce
ontem às 22:02Descrição do Projeto:
Necessidades principais:
- Configurar múltiplos atendentes com atribuição individual de tickets.
- Organizar tickets por cliente ou pedido.
- Integrar o sistema com o e-mail da loja (envio e recebimento direto).
- Criar uma página de formulário para abertura de chamados.
- Estruturar fluxos básicos de atendimento e categorias de ticket.
- Sugerir e configurar a melhor ferramenta entre Zendesk, Gorgias, Freshdesk ou Zoho (preferência para quem domina o Zoho).
Obs: Preciso do melhor custo-benefício, pois não é um projeto tão grande, apenas busco organizar o meu suporte com 3 a 5 atendentes.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 15:40
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 3 |
| Interessados: | 5 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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