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Automação de processo de atendimento com Twilio

17/12/2024 às 09:31

Descrição do Projeto:

Estou buscando um programador experiente para desenvolver um sistema automatizado de atendimento, integrando WhatsApp, CRM e inteligência artificial (GPT). O projeto consiste em automatizar o fluxo de atendimento e resgate de leads de forma eficiente.

Escopo do projeto:
Recepção de dados do WhatsApp via Twilio:

• Desenvolver um servidor para recepcionar os dados do Twilio e conectá-los ao CRM (Ramper Pipeline).

API de integração com GPT e Ramper:

• Criar uma API funcional que se comunique com:
• ChatGPT (para mensagens automatizadas e respostas);
• CRM Ramper Pipeline (para atualizações de etapas no funil).

Orquestração de processos:

• Configurar AWS ECS como orquestrador que executa ações a cada 1 minuto;
• Implementar comunicação de resgate automático em caso de inatividade do contato.

Infraestrutura AWS:

• Configurar e implementar o projeto em BeanStalk ou AWS Lambda, conforme necessário.

Requisitos técnicos:

• Experiência em desenvolvimento backend com integração de APIs;
• Conhecimento em Twilio para integração com WhatsApp;
• Familiaridade com AWS (ECS, Lambda, BeanStalk);
• Experiência com APIs de CRM (como Ramper Pipeline);
• Conhecimento em desenvolvimento de soluções com inteligência artificial e ChatGPT.

Diferenciais:

• Experiência prévia com projetos de automação de atendimento;
• Capacidade de entender e implementar lógicas de funil de vendas e resgate de leads.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 20/12/2024 às 16:02

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Informações adicionais

Categoria: Web, Mobile & Software
Subcategoria: Desenvolvimento Web
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Especialista
Visibilidade: Público
Propostas: 5
Interessados: 8
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 50,00

Cliente

Propostas (5)
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