Automação de envio de cupons via WhatsApp
hoje às 11:37Descrição do Projeto:
Objetivo:
Automatizar o envio de mensagens personalizadas via WhatsApp para clientes que participaram de uma campanha de sorteios, informando-os sobre os números de cupons que ganharam. A automação deve ser integrada a uma planilha Google Sheets onde estão armazenadas as informações dos clientes e seus respectivos cupons.
Necessidades específicas:
• Integração: Integração seamless entre a plataforma de automação escolhida e a planilha Google Sheets ou diretamente no ERP Winthor.
• Personalização: Criação de mensagens personalizadas para cada cliente, utilizando dados da planilha (nome, número de cupons, etc.).
• Automatização: Fluxo de trabalho automatizado que dispara as mensagens automaticamente após a atualização da planilha.
• Escalabilidade: Solução escalável para lidar com um grande volume de mensagens e clientes.
• Relatórios: Capacidade de gerar relatórios sobre o desempenho da campanha, como taxa de entrega e cliques.
Descrição técnica:
• Plataforma de automação: Sugere-se o uso de plataformas como RD Station, HubSpot, Zapier ou Integromat. A escolha dependerá da complexidade do projeto e das ferramentas já utilizadas pelo cliente.
• Planilha Google Sheets: A planilha deve conter as seguintes colunas mínimas: Nome do Cliente, Número de Telefone, Valor da Compra, Número de Cupons e Data da Compra.
• Fluxo de trabalho: O fluxo de trabalho ideal inclui:
• Trigger: Nova linha adicionada à planilha.
• Ação: Filtrar os novos registros, personalizar a mensagem, enviar via WhatsApp e atualizar o status na planilha.
• Mensagens: As mensagens devem ser claras, concisas e personalizadas, incluindo o nome do cliente, número de cupons e um call to action (ex: link para o regulamento do sorteio).
Entrega esperada:
• Configuração: Configuração completa da automação, incluindo a integração com a planilha Google Sheets e a plataforma escolhida.
• Documentação: Documentação detalhada do processo de configuração e como manter a automação.
• Treinamento: Treinamento para o cliente sobre como utilizar a ferramenta e realizar ajustes se necessário.
Habilidades necessárias do freelancer:
• Conhecimento em:
• Plataformas de automação de marketing (RD Station, HubSpot, Zapier, Integromat)
• Planilhas Google Sheets
• API do WhatsApp (ou ferramentas que utilizem essa API)
• Lógica de programação básica
• Experiência em:
• Criação de fluxos de trabalho automatizados
• Integração de sistemas
• Personalização de mensagens em massa
Prazo e valor:
• Prazo: O prazo para a entrega do projeto será definido após a análise detalhada das necessidades do cliente e da complexidade da integração.
• Valor: O valor do projeto será definido com base no escopo do trabalho, nas ferramentas utilizadas e na complexidade da solução.
Observações:
• O cliente deve fornecer acesso à planilha Google Sheets e às contas das ferramentas utilizadas.
• É importante que o freelancer esteja disponível para suporte após a entrega do projeto.
Próximos passos:
• Análise detalhada das necessidades do cliente: Entender o tamanho da base de dados, a frequência de atualização da planilha e as expectativas em relação à personalização das mensagens.
• Escolha da plataforma de automação: Analisar as opções disponíveis e escolher a que melhor se adapta às necessidades do projeto.
• Criação de um plano de projeto: Definir as etapas, prazos e recursos necessários para a implementação da solução.
• Desenvolvimento e testes: Desenvolver a automação, realizar testes e ajustar a configuração conforme necessário.
• Entrega e treinamento: Entregar o projeto ao cliente e fornecer treinamento sobre o uso da ferramenta.
Este é um documento inicial e pode ser adaptado de acordo com as necessidades específicas do projeto.
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 4 |
| Interessados: | 6 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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