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Atendente virtual

25/11/2019 às 19:26

Descrição do Projeto:

Olá, me chamo Thiago, temos uma pequena produtora no Rio de Janeiro.

Busco atendente virtual para nos auxiliar no atendimento de clientes da área audiovisual.

Se a pessoa for do RJ é bacana mas pode ser de qualquer lugar do Brasil.

IMPORTANTE
Os serviço consiste em:
Atender o clientes via: whatsapp / E-mail / SLACK

Verificar as demandas que os clientes enviam pela WEB, inserir as demandas nas plataformas que nossa empresa trabalha:
- TRELLO
- ASANA
- WHATSAPP
- EMAIL
- GOOGLE DRIVE (planilhas, word...)

Fazer uma conferência a cada 3 dias comigo para status das tarefas.

Basicamente as tarefas são:
1 - Cliente pede um vídeo
1.1 -- O atendimento pega o briefing detalhado (vamos oferecer treinamento para isso)
1.2 -- O atendimento checa agenda dos colaboradores e repassa as informações para a plataforma de tarefas dos mesmos
1.3 -- O atendimento checa diariamente o status das tarefas com os colaboradores e verifica se esta tudo em ordem
1.4 -- Atendimento recebe o link do projeto executado pelos colaboradores, projeto executado, confere se está de acordo com o briefing, manda para aprovação com o cliente

2 - Um novo cliente pede um orçamento
2.1 -- Atendimento pede detalhes da proposta
2.2 -- Atendimento confirma detalhes e repassa demanda para área de vendas

Idealmente seria obter auxílio para o atendimento de seg à sexta das 12h às 18h. Estra online.

Pgto: R$400,00 / mês

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 28/11/2019 às 15:48

Última interação: 28/11/2019 às 15:47

Informações adicionais

Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Assistente Virtual
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Intermediário
Visibilidade: Público
Propostas: 122
Propostas excluídas: 121
Interessados: 180

Cliente

Freelancer vencedor

Propostas (1)
  • Freelancer novo Promovida Aceita Aceita Rejeitada

    Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado

Nenhuma proposta foi encontrada.

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