Atuo com suporte ao cliente e atendimento, proporcionando soluções rápidas e eficazes para os clientes, seja por telefone, chat ou e-mail. Minha experiência envolve desde o primeiro contato até o acompanhamento da resolução das demandas, sempre prezando por uma comunicação clara e eficiente.
Além disso, tenho experiência prática na área fiscal, especialmente na validação de arquivos SPED Fiscal (ICMS/IPI) e Contribuições (PIS/COFINS), para empresas nos regimes Lucro Real e Lucro Presumido.

Minhas responsabilidades incluem:

Análise e validação de arquivos digitais (SPED) conforme a legislação vigente;

Identificação e correção de inconsistências ou erros nos arquivos fiscais;

Emissão e conferência de notas fiscais de entrada e saída;

Organização e controle de documentos fiscais;

Suporte contínuo à equipe contábil e fiscal, garantindo o fechamento fiscal correto;

Atendimento e suporte ao cliente, respondendo dúvidas, solucionando problemas e proporcionando uma experiência positiva aos clientes.

Tenho facilidade com sistemas de gestão e estou sempre em busca de aprendizado para me adaptar às necessidades do cliente e às exigências fiscais. Sou organizada, comunicativa e focada em resultados, com forte compromisso em entregar soluções de qualidade e conformidade tributária.