Yasmim C.
Assistente de comunicação e Relacionamento
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Ranking: 23956 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 14/04/2020
Sobre mim:
Sou a Yasmim, tenho 31 anos.
Gosto de trabalhar com comunicação, atendimento ao público, ao cliente e com rotinas administrativas. Onde tenho anos de experiência, incluindo estágios e trabalhos na área.
Formação Acadêmica:
Técnico de Administração com ênfase em TI.
Cursando técnico em Computação Gráfica.
Cursando Bacharel em Publicidade e Propaganda.
Cursos e Certificações:
Projetos: Elaboração & Gestão.
Marketing: Conceitos & Estratégias.
Gestão de Pessoas: Conceitos & Processos.
Comunicação e atendimento ao cliente
Secretária
Eventos: Organização
Eventos: Tipos
Assistente de Recursos Humanos.
Serviços que ofereço:
Captação e fidelização de clientes.
Atendimento e suporte ao cliente.
Prospecção de clientes.
Realização e acompanhamento, de planilhas e relatórios.
Organização de documentos.
Escritas e criações de textos curtos para produtos e campanhas publicitárias.
Tenho cadastro, na plataforma, desde de 2020. Não realizei nenhum projeto pois não tinha como me dedicar da forma que gostaria. Mas neste momento, posso me dedicar e realizar projetos com agilidade, excelência e qualidade.
Gosto de trabalhar com comunicação, atendimento ao público, ao cliente e com rotinas administrativas. Onde tenho anos de experiência, incluindo estágios e trabalhos na área.
Formação Acadêmica:
Técnico de Administração com ênfase em TI.
Cursando técnico em Computação Gráfica.
Cursando Bacharel em Publicidade e Propaganda.
Cursos e Certificações:
Projetos: Elaboração & Gestão.
Marketing: Conceitos & Estratégias.
Gestão de Pessoas: Conceitos & Processos.
Comunicação e atendimento ao cliente
Secretária
Eventos: Organização
Eventos: Tipos
Assistente de Recursos Humanos.
Serviços que ofereço:
Captação e fidelização de clientes.
Atendimento e suporte ao cliente.
Prospecção de clientes.
Realização e acompanhamento, de planilhas e relatórios.
Organização de documentos.
Escritas e criações de textos curtos para produtos e campanhas publicitárias.
Tenho cadastro, na plataforma, desde de 2020. Não realizei nenhum projeto pois não tinha como me dedicar da forma que gostaria. Mas neste momento, posso me dedicar e realizar projetos com agilidade, excelência e qualidade.
Resumo da experiência profissional:
• Prefeitura Municipal de Porto Alegre - Gerência Distrital.
Elaborações de planilhas e documentos, tais como: Ofícios e memorandos.
Repcionamento de público interno e externo.
Atendimento telefonico.
Recebimento de documentos diversos.
Controle de planilhas.
• Tribunal de Justiça RS - Departamento de Informática.
Atendimento aos desembargadores, juízes, advogados e público geral do judiciário.
Atendimento telefônico.
Recebimento de documentos, tais como: ofícios, memorandos, processos, correspondências.
Elaborações de documentos, tais como: ofícios, e-mails, correspondências, despachos, cartas e planilhas.
No período em que estagiei, era responsável por manter atualizadas as planilhas de: Orçamento, troca de equipamentos magistrados e acompanhamento processual do diretor do departamento.
• Colégio Marista Rosário.
Atendimento ao público interno e externo.
Recebimentos e protocolo de documentos.
Agendamento e organização de reuniões.
Auxiliava na organização de diversos eventos.
Auxiliava secretaria da direção em rotinas administrativas quando solicitada.
• Colégio Marista São Pedro
Captação de alunos.
Controle de planilhas.
Atendimento via whatsapp e email.
Acompanhamento e geração de relatórios.
Conhecimento intermediário pacote office.
Elaborações de planilhas e documentos, tais como: Ofícios e memorandos.
Repcionamento de público interno e externo.
Atendimento telefonico.
Recebimento de documentos diversos.
Controle de planilhas.
• Tribunal de Justiça RS - Departamento de Informática.
Atendimento aos desembargadores, juízes, advogados e público geral do judiciário.
Atendimento telefônico.
Recebimento de documentos, tais como: ofícios, memorandos, processos, correspondências.
Elaborações de documentos, tais como: ofícios, e-mails, correspondências, despachos, cartas e planilhas.
No período em que estagiei, era responsável por manter atualizadas as planilhas de: Orçamento, troca de equipamentos magistrados e acompanhamento processual do diretor do departamento.
• Colégio Marista Rosário.
Atendimento ao público interno e externo.
Recebimentos e protocolo de documentos.
Agendamento e organização de reuniões.
Auxiliava na organização de diversos eventos.
Auxiliava secretaria da direção em rotinas administrativas quando solicitada.
• Colégio Marista São Pedro
Captação de alunos.
Controle de planilhas.
Atendimento via whatsapp e email.
Acompanhamento e geração de relatórios.
Conhecimento intermediário pacote office.
Trabalhos:
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Yasmim Ferreira“Meu trabalho no atendimento ao público é guiado pelo compromisso com o bem-estar do cliente. Busco compreendê-lo e torná-lo o protagonista da experiência, garantindo um atendimento ágil, gentil e verdadeiramente humanizado.” -
Habilidades:
- Administração
- Agilidade
- Assistente de Direção
- Suporte Administrativo
- Atendimento ao Cliente
Áreas de interesse:
- Assessoria de Imprensa
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Logotipos
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Recursos Humanos
- Suporte Técnico
