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Wallace F.

Wallace Fernandes - Serviços digitais e administrativos

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Ranking: 2306139 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 22/08/2024

Sobre mim:

Com uma sólida experiência em serviços administrativos e digitais, ofereço soluções personalizadas para otimizar a rotina de empresas e empreendedores que buscam eficiência e organização. Meu objetivo é fornecer suporte completo em tarefas que vão desde a gestão de documentos até o atendimento ao cliente, garantindo que você possa focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.

Serviços oferecidos:

Gestão de Documentos: Organização e digitalização de arquivos, criação de planilhas e relatórios detalhados para otimizar a operação e facilitar o acompanhamento de dados essenciais.
Atendimento ao Cliente: Resposta a e-mails, chat e redes sociais de forma rápida e profissional, garantindo que seu cliente tenha a melhor experiência possível.
Suporte Administrativo Completo: Tarefas rotineiras como agendamento de reuniões, controle de agenda, faturamento e controle financeiro.
Produção de Conteúdo Digital: Criação de textos para blogs, redes sociais, newsletters e muito mais, com foco na relevância e engajamento do público-alvo.
Edição de Planilhas e Dashboards: Desenvolvimento de planilhas inteligentes, automatizadas e dashboards visuais que facilitam a tomada de decisões estratégicas para o seu negócio.
Porque me contratar?

Experiência: Com anos de atuação na área administrativa e digital, tenho conhecimento em ferramentas como Excel, SAP, CRMs, além de experiência na análise e otimização de processos empresariais.
Foco em Resultados: Cada projeto é tratado de forma única, garantindo que as soluções sejam adaptadas às necessidades do seu negócio. Meu foco está em entregar resultados de alta qualidade, com total comprometimento aos prazos.
Comunicação e Flexibilidade: Atendimento ágil e personalizado, mantendo uma comunicação aberta e constante para ajustes e feedback durante todo o processo.
Comprometimento: Sua satisfação é minha prioridade. Eu me comprometo em garantir um serviço de excelência, sempre prezando pela eficiência, confidencialidade e qualidade.
Se você precisa de suporte administrativo ou digital, seja para pequenas demandas ou projetos maiores, estou à disposição para contribuir com o sucesso do seu negócio.

Entre em contato para uma consultoria gratuita e descubra como posso ajudar a otimizar sua operação!

Resumo da experiência profissional:

Profissional altamente qualificado com vasta experiência na prestação de serviços administrativos e digitais para empresas de diferentes setores. Ao longo da trajetória, desenvolveu um conjunto robusto de habilidades, abrangendo desde a gestão eficiente de documentos até o desenvolvimento de soluções estratégicas em atendimento ao cliente e automação de processos empresariais.

Com profundo conhecimento em ferramentas como Excel, SAP, CRMs e sistemas de gestão empresarial, já foram liderados projetos que resultaram na redução de 30% no tempo de execução de tarefas administrativas por meio da automatização de planilhas e dashboards interativos. Atuou diretamente na implementação de soluções de atendimento ao cliente em diversas plataformas digitais, melhorando a taxa de resposta em até 40% e garantindo uma experiência de alta qualidade para os consumidores.

Entre os trabalhos realizados, esteve a digitalização completa do acervo documental de uma empresa de médio porte, gerando economia de tempo e recursos. Também colaborou na criação de relatórios detalhados e dashboards personalizados que ajudaram os gestores a tomarem decisões rápidas e assertivas, otimizando o planejamento estratégico da organização.

Além disso, foi desempenhado um papel crucial na produção de conteúdo digital para blogs e redes sociais de diversas empresas, focando sempre em estratégias de engajamento que resultaram em um aumento de 25% no alcance de público e engajamento em campanhas publicitárias. Há também uma vasta experiência em tarefas rotineiras como controle financeiro, agendamento de reuniões e acompanhamento de processos internos, proporcionando mais eficiência e organização.

Sempre comprometido com a qualidade e a satisfação do cliente, o foco está na adaptação de soluções personalizadas às necessidades específicas de cada negócio, trazendo resultados tangíveis e melhorando a performance das operações administrativas. O compromisso com resultados, combinado com uma comunicação clara e eficiente, torna este profissional uma escolha ideal para empresas que buscam crescimento sustentável e destaque no mercado.

Habilidades:

  • Adobe Illustrator
  • Adobe Photoshop
  • Excel
  • Excel Macros
  • Excel Recursos VB
  • Excel VBA
  • Microsoft Office
  • Office 365
  • SAP
  • SAP 4 Hana

Áreas de interesse:

  • Design Gráfico
  • Apresentação
  • Gestão de Projetos
  • Planejamento de Negócios
  • Idiomas
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