Sobre mim:
Suporte geral em tecnologia da informação (remoto e presencial, desenvolvimento de aplicações).
Suporte em rotinas administrativas.
Tele-atendimento (incluído ativo) via telefone, e-mail, WhatsApp e outros messengers.
Entrada de dados.
Pesquisas e trabalhos corporativos e acadêmicos.
Prospecção e enriquecimento de bancos de dados.
Ativação remota e presencial de leads.
Dentre outros.
Resumo da experiência profissional:
- Tenho experiência formal de 13 anos em suporte administrativo e de tecnologia da informação em empresas como Vexia (Centro de Soluções Compartilhadas do Grupo Camargo Corrêa).
- Suporte em sistemas empresariais (ERP's em diversos módulos. Ex.: financeiro, gerencial, faturamento, NF-e, gestão de estoque, etc.), CRM, BI, Folha de pagamento.
- Sistemas operacionais (Windows e Linux).
- Pacote Office (Editores de texto, Planilhas, Apresentações(Ex.: Word, Excel e Power Point).
- Microsoft Windows Server, Active Directory
- Instalação, manutenção e suporte em redes residenciais e corporativas
Experiência acadêmica (em curso) em análise e desenvolvimentos de sistemas para internet, smartphones, tablets e computadores de mesa.
Histórico de projetos & Avaliações:
-
Cancelado
-
Cadastro de Usuários em uma Plataforma
Nenhum comentário
5.0 jul. 2019 - jul. 2019
-
Enriquecimento de Bases de Dados - V115
"Freelancer não executou trabalho com a mesma qualidade dos anteriores."
2.6 jun. 2019 - jul. 2019
-
Cadastro de Usuários em uma Plataforma
"O serviço prestado pelo Walace e sua equipe foi excelente. Sempre profissionais e dispostos a ajudar, concluíram o projeto muito tempo antes do prazo e estava impecável ."
5.0 jul. 2019 - jul. 2019
-
Inserção de Dados em Planilha de Controle Financeiro (Extrato Único)
"Walace foi muito atencioso e disponível! Excelente, super recomendo!"
5.0 jun. 2019 - jul. 2019
-
Enriquecimento de Bases de Dados - V114
"Bom trabalho"
5.0 jun. 2019 - jul. 2019
-
Enriquecimento de Bases de Dados - V113
"Um bom trabalho"
5.0 jun. 2019 - jul. 2019
-
Enriquecimento de Bases de Dados - V82
"Qualidade e prazos esperados"
5.0 mai. 2019 - jun. 2019
-
Enriquecimento de Bases de Dados - V55
"No prazo com a qualidade acima do esperado."
5.0 mai. 2019 - mai. 2019
Trabalhos:
-
Pesquisa/Enriquecimento de informações de contatos> Pesquisa de mercado > Contato telefônico para uma lista de contatos empresariais captando, através de script pré-definido, informações valiosas para o cliente do projeto. > Pesquisa sobre os contatos na internet enriquecendo a base de dados. > Relatório final da produtividade alcançada com o projeto. Ferramentas utilizadas: MS Excel, Chrome, Telefone, Internet. -
Habilidades:
- Business Intelligence
- ERP
- Suporte Técnico
- Artigos Acadêmicos
- Assistente Virtual
- Atendimento
- Comercial
- Entrada de Dados
- Pesquisa
- Pesquisa de Mercado
- Agilidade
- Análise de Requisitos
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Blog
- Blogs
- Boa Escrita
- Comportamento do Consumidor
- Comprometimento
- Comunicação Externa
- Criatividade
- Dinamismo
- Excel
- Instalação de Blog
- Levantamento de Requisitos
- Mídias Sociais
- Organização
- Pesquisa de Campo
- Pesquisa de Marketing
- Telemarketing
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Relações Públicas
- Outra - Vendas & Marketing
- Outra - Web, Mobile & Software
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
- Outra - Administração & Contabilidade
