Sobre mim:
Prazer meu nome é Yasmin!!
Como profissional de vendas e atendimento cliente, me considero alguém altamente organizada, proativa e focada em resolver problemas de forma eficaz. Tenho uma grande capacidade de comunicação, o que me permite interagir de maneira clara e empática com clientes, buscando sempre entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
Tenho experiência no gerenciamento de agendas, no controle de documentos e na execução de processos administrativos,em vendas e atendimento online e presencial sempre com o objetivo de manter um fluxo de trabalho eficiente e sem falhas. Além disso, valorizo a transparência e o bom relacionamento com os clientes, pois acredito que a confiança é a base de qualquer parceria duradoura.
Como profissional de vendas e atendimento cliente, me considero alguém altamente organizada, proativa e focada em resolver problemas de forma eficaz. Tenho uma grande capacidade de comunicação, o que me permite interagir de maneira clara e empática com clientes, buscando sempre entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas.
Tenho experiência no gerenciamento de agendas, no controle de documentos e na execução de processos administrativos,em vendas e atendimento online e presencial sempre com o objetivo de manter um fluxo de trabalho eficiente e sem falhas. Além disso, valorizo a transparência e o bom relacionamento com os clientes, pois acredito que a confiança é a base de qualquer parceria duradoura.
Resumo da experiência profissional:
Atuei 2 anos auxiliar administrativo,vendas e responsável pelo atendimento ao cliente, minha função envolviam uma série de atividades que buscam garantir o bom funcionamento do dia a dia da empresa e a satisfação dos nossos clientes. No setor administrativo, era responsável por organizar e manter o controle de documentos, agendar compromissos, gerenciar correspondências e fornecer suporte a outras equipes para que todos os processos internos sejam realizados com eficiência. Também faço a atualização de cadastros, emissão de relatórios e apoio na gestão de agendas, garantindo que todos os prazos e compromissos sejam cumpridos.
No atendimento ao cliente, meu foco é ser a ponte entre a empresa e o consumidor, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível. Atendo dúvidas, resolvo problemas e forneço informações sobre produtos ou serviços, sempre com empatia e cordialidade. Procuro entender as necessidades de cada cliente de forma individualizada, para oferecer soluções rápidas e eficazes, mantendo a comunicação clara e objetiva. Além disso, sou responsável por registrar e encaminhar feedbacks dos clientes para as áreas responsáveis, colaborando para a melhoria contínua dos nossos serviços.
No atendimento ao cliente, meu foco é ser a ponte entre a empresa e o consumidor, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível. Atendo dúvidas, resolvo problemas e forneço informações sobre produtos ou serviços, sempre com empatia e cordialidade. Procuro entender as necessidades de cada cliente de forma individualizada, para oferecer soluções rápidas e eficazes, mantendo a comunicação clara e objetiva. Além disso, sou responsável por registrar e encaminhar feedbacks dos clientes para as áreas responsáveis, colaborando para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Habilidades:
- Administração
- Comportamento do Consumidor
- Comunicação Corporativa
- Telemarketing
- Vendas
- Criativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
