Sobre mim:
Tenho ampla experiência no atendimento ao público, desenvolvendo habilidades sólidas em comunicação e relacionamento interpessoal. Há um ano, ingressei no mercado digital e me especializei por meio de cursos em Marketing Digital, ChatGPT e Tráfego Pago . Atualmente, atuo no mercado de afiliação, o que me proporcionou profundo conhecimento em estratégias de vendas e engajamento online.
Ao buscar novas oportunidades, estudei sobre Assistência Virtual e me identifiquei com a área, pois possuo facilidade no uso de redes sociais e WhatsApp , além de um forte perfil analítico e organizacional. Minha experiência e habilidades me permitem oferecer suporte eficiente, ajudando empreendedores e empresas a melhorar suas operações e melhorar seu atendimento ao cliente.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento ao Público (9 anos)
Experiência consolidada nas áreas de atendimento ao cliente, recepção e suporte administrativo , desempenhando funções como organização de processos, resolução de demandas e relacionamento com o público . Desenvolvi habilidades essenciais, como comunicação eficaz, empatia, proatividade e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes , sempre focando na excelência do atendimento.
Atuação no Mercado Digital e Afiliados (1 ano)
Transição para o mercado digital com especialização em Marketing Digital, ChatGPT e Tráfego Pago . Atuação no mercado de afiliados , desenvolvendo estratégias de tráfego pago e orgânico , criação de conteúdos persuasivos e otimização de investimentos , com foco no aumento de vendas e engajamento online.
Gestão de Redes Sociais e Comunicação Digital
Experiência na gestão de Instagram, Facebook, WhatsApp e outras plataformas digitais , utilizando estratégias de marketing de conteúdo, atendimento online e engajamento do público para promover produtos e serviços de forma eficiente.
Assistência Virtual (Em transição)
Após aprofundar meus estudos sobre o mercado de Assistência Virtual , identifiquei-me com a área e estou em transição para atuar como assistente remoto , oferecendo suporte a empreendimentos e empresas. Minhas habilidades em organização, atendimento, comunicação e domínio de ferramentas digitais permitem otimizar processos, melhorar o atendimento ao cliente e facilitar a rotina dos negócios.