Sobre mim:
Sou advogada e desenvolvi minha carreira profissional no segmento corporativo, em diversas atuando áreas: jurídica, administrativa, serviços financeiros, atendimento e relacionamento com o cliente. Atuei com elaboração de manuais, cartilhas e normativos internos do segmento cooperativa de crédito, digitação de atas de reunião de Diretoria e Conselhos, relatórios diversos e correspondências em geral.
Gosto de redigir, criar, de contribuir. Prezo pela disciplina e ética profissional, boa comunicação, sobretudo a comunicação não violenta.
Gosto de redigir, criar, de contribuir. Prezo pela disciplina e ética profissional, boa comunicação, sobretudo a comunicação não violenta.
Resumo da experiência profissional:
Larga experiência com atendimento, relacionamento e experiência do cliente.
Atuei por 7 anos como analista de Ouvidoria em instituições financeiras.
Experiência com serviços financeiros - empréstimo consignado, cartão de crédito e conta digital.
Atuei por 7 anos como analista de Ouvidoria em instituições financeiras.
Experiência com serviços financeiros - empréstimo consignado, cartão de crédito e conta digital.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Direito Digital
- Mercado Financeiro
- Redação
- Redação Jurídica
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Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Consumidor
- Contratos
- Copywriting
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