Sobre mim:
Especialista de Processos e melhoria contínua com experiência há mais de 5 anos em análise, mapeamento e melhoria em processos de negócios e foco na eficiência operacional, resultando na redução de custos e aumento na qualidade de processos. Experiência em atuar com metodologias Lean Six Sigma e BPMN, com histórico em liderança de projetos que aumentaram a eficiência operacional e garantiram a conformidade com ISO 9001 em 100% de conformidade nas auditorias externas. Graduada em Sistemas de Informação, com MBA em Gestão de Projetos com práticas do PMI e capacitação Green Belt. Conhecimento em ferramentas de automação de processos e sistemas de gestão da qualidade.
Resumo da experiência profissional:
Ferramentas: Office 365, Bizzagi, ARIS, MS Visio, UiPatch, Automation Anywhere, Power Automate, ServiceNOW, Trello, SAP, Jira, Confluence, Power BI, Tableau, Sensedia.
Principais competências:
Metodologias de Melhoria de Processos BPMN e EPC • Gestão de Qualidade ISO 9001, 27001 • Automação robótica de processos (RPA) • Indicadores • Gestão de mudanças • Green Belt • Apresentação executiva
Principais competências:
Metodologias de Melhoria de Processos BPMN e EPC • Gestão de Qualidade ISO 9001, 27001 • Automação robótica de processos (RPA) • Indicadores • Gestão de mudanças • Green Belt • Apresentação executiva
Habilidades:
- Atlassian Jira
- Desenvolvimento AI/RPA
- Dynamic 365
- Fluxograma
- Microsoft Visio
- Office 365
- Power BI
- PowerApps
- Powerpoint
- ServiceNow
Áreas de interesse:
- Diagramação
- Apresentação
- Planilhas e Relatórios
- Pesquisa Online
- Tecnologia da Informação
