Sobre mim:
Assistente virtual, assistente administrativo, suporte/atendimento ao cliente.
Sou formada em Engenharia de Produção, trabalhei anos como CLT na área administrativa e comercial, e há dois anos optei pelo mercado digital como freelancer.
Meu objetivo é prestar serviços personalizados e de excelência, contribuindo no ganho de tempo do cliente para que ele possa focar na essência da sua empresa. Estou pronta para ajudar com o que for preciso, gosto de desafios e não tenho problemas com prazo, me responsabilizo em entregar o projeto solicitado sempre no prazo.
Como assistente virtual posso ficar responsável pelo atendimento ao cliente (chat, e-mail, WhatsApp, telefone entre outros); planejamento e controle de agenda; recuperação/conversão de abandono de carrinho e boletos em aberto; contas a pagar e contas a receber; controle de planilhas... dentre outras atividades.
Sou formada em Engenharia de Produção, trabalhei anos como CLT na área administrativa e comercial, e há dois anos optei pelo mercado digital como freelancer.
Meu objetivo é prestar serviços personalizados e de excelência, contribuindo no ganho de tempo do cliente para que ele possa focar na essência da sua empresa. Estou pronta para ajudar com o que for preciso, gosto de desafios e não tenho problemas com prazo, me responsabilizo em entregar o projeto solicitado sempre no prazo.
Como assistente virtual posso ficar responsável pelo atendimento ao cliente (chat, e-mail, WhatsApp, telefone entre outros); planejamento e controle de agenda; recuperação/conversão de abandono de carrinho e boletos em aberto; contas a pagar e contas a receber; controle de planilhas... dentre outras atividades.
Resumo da experiência profissional:
Experiência em atendimento a cliente via e-mail, WhatsApp, chat, organização da agenda, planilhas e atividades administrativas da empresa e também tenho vasta experiência com e-commerce.
Estou sempre procurando melhor atender e solucionar problemas dos clientes.
Estou sempre procurando melhor atender e solucionar problemas dos clientes.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- eCommerce
- Experiência do Cliente
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Suporte Administrativo
- Atendimento ao Cliente
- Carrinho de Compras
- Desenvolvimento de Relatórios
- Orçamento e Previsão
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Relações Públicas
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa Online
- Transcrição
