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Thaynara K.

Assistente virtual

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Ranking: 599131 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 28/10/2019

Sobre mim:

Olá! Me chamo Thaynara e é comigo que você irá embarcar nessa nova jornada hehe. Graduada em Processos Gerenciais desde 2022 e atualmente curso MBA em gestão de marketing e vendas, possuo também certificação em curso técnico de administração voltado para as operações administrativas.
Trabalho na área administrativa comercial há 6 anos, gerenciando e criando relatórios de perfomance (nível intermediário) para auxiliar a gerência e a diretoria na tomada de decisões, suporte de atendimento para a equipe comercial, além de contato com clientes através de telefone, e-mail e WhatsApp, nesta área atuei na resolução de problemas, lançamento de pedidos, gerenciamento da carteira de clientes, prospecção, realização de cadastro, pesquisa de satisfação

Resumo da experiência profissional:

- Atendimento ao cliente;
- Gerenciamento e desenvolvimento de planilhas nível intermediário;
- Suporte comercial.

Trabalhos:

  • Análise de devoluções X venda em dashboard
    Projeto dashboard realizado para que a empresa obtesse informações referentes a taxa (%) e valores de devoluções, e ainda, comparando a % de devolução com a % de venda.
  • Criação de logo
    Neste projeto, a cliente solicitou a criação de uma logo para a empresa dela voltado para o ramo de estética mas com enfase em gestantes. A escolha da cor rosa bebê traz a pureza e ingenuidade de um bebê

Habilidades:

  • Excel
  • Word

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Logotipos
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
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