Sobre mim:
Sou formada em Técnico em Logística e, para mim, a área de logística é muito mais do que um trabalho, é uma paixão. Sempre que estou em busca de soluções para os desafios da profissão, é a minha família quem me inspira. Eles são meu alicerce, meu apoio constante, e é com eles que aprendo sobre resiliência, dedicação e trabalho em equipe. A cada desafio que enfrento no meu trabalho, lembro das lições que minha família me ensinou, e isso me dá forças para seguir em frente e dar o meu melhor.
Resumo da experiência profissional:
Sou uma profissional formada em logística, com um perfil voltado para vendas e uma forte habilidade em comunicação. Tenho experiência em **assistência técnica**, onde sou responsável por oferecer suporte e solucionar problemas dos clientes de forma rápida e eficiente. Além disso, sou especializada em **análises de clientes**, identificando suas necessidades e comportamentos para criar estratégias personalizadas que otimizem a experiência de compra.
Uma das minhas principais responsabilidades é realizar a **análise de renda e limites de crédito** para os clientes por meio de consultas no **Serasa**, o que me permite avaliar o risco de crédito e definir limites apropriados para cada cliente. Essa análise me ajuda a tomar decisões informadas, garantindo que tanto a empresa quanto o cliente estejam protegidos financeiramente.
Com uma forte capacidade de **assistência administrativa e pós-vendas**, estou sempre atenta às necessidades do cliente após a compra, garantindo a satisfação contínua e a fidelização. Minha comunicação clara e eficiente, juntamente com minha experiência técnica e analítica, me permite oferecer um atendimento de alta qualidade, contribuindo para o sucesso e crescimento do negócio.
Uma das minhas principais responsabilidades é realizar a **análise de renda e limites de crédito** para os clientes por meio de consultas no **Serasa**, o que me permite avaliar o risco de crédito e definir limites apropriados para cada cliente. Essa análise me ajuda a tomar decisões informadas, garantindo que tanto a empresa quanto o cliente estejam protegidos financeiramente.
Com uma forte capacidade de **assistência administrativa e pós-vendas**, estou sempre atenta às necessidades do cliente após a compra, garantindo a satisfação contínua e a fidelização. Minha comunicação clara e eficiente, juntamente com minha experiência técnica e analítica, me permite oferecer um atendimento de alta qualidade, contribuindo para o sucesso e crescimento do negócio.
Habilidades:
- Gestão de Comunicação
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Gestão de Projetos
- Recursos Humanos
