Presto serviços de análise, modernização e automação de processos administrativos. Sou Engenheira de Telecomunicações de formação, tendo gerenciado equipes de suporte técnico em provedores de internet, além de pessoalmente realizar atendimento direto aos clientes. Além disso, fui responsável pela gestão de materiais e pela logística de distribuição das ordens de serviço a serem executadas. Possuo curso de Inspetor de Qualidade. Meu conhecimento técnico e experiências anteriores me permitiram colaborar como Analista Técnica de Licitações, realizando a análise dos editais, verificando assim a viabilidade de execução dos serviços. Nessa função, realizei levantamentos e análises de dados de custos dos materiais, logística para realização do serviço, além da busca e precificação dos profissionais adequados para cumprimento de cada demanda.
Resumo da experiência profissional:
Realizo o planejamento de estratégias para prospecção de novos clientes e fidelização dos clientes existentes, faço a gestão financeira completa de uma empresa demais de mais de 20 anos de mercado. Organização, otimização de recursos e qualidade na prestação dos serviços são os maiores focos das minhas atividades. Como Analista de Suporte Técnico tive contato com públicos de diversas idades e níveis de conhecimento. Satisfação do cliente, qualidade e cordialidade no atendimento e altos índices de retenção dos clientes, sempre foram foco no meu trabalho. Como Analista Técnica de Licitações, fui responsável pela análise de editais, levantamento dos dados necessários e consequente estudo de viabilidade para possível prestação dos serviços.
Habilidades:
Boa Escrita
Excel
Gestão De Pessoas
Gestão e Análise de Contas a Pagar
Gestão e Análise de Contas a Receber
Análise de Dados
Entrada de Dados
Pesquisa
Áreas de interesse:
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Entrada de Dados
Planejamento de Negócios
Financeiro
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