Tassyane Nunes | Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Virtual
Com 9 anos de experiência no mercado, atuo como assistente virtual e especialista em suporte ao cliente, sempre focada na melhor experiência para o público. Sou apaixonada por comunicação, empatia e eficiência, habilidades que moldam minha abordagem em cada projeto.
? Minha experiência inclui:
Gestão de pessoas e processos; Organização de agendas e fluxos administrativos; Produção e planejamento de conteúdos; Atendimento ao cliente via diversos CRMs; Análise de dados e estratégias como Customer Success.
? Certificações e habilidades:
Customer Success pela CS Academy; Tráfego Pago pela Comunidade Sobral; Branding, Vendas e Finanças pelo O Novo Mercado.
Resumo da experiência profissional:
Minha trajetória:
Iniciei minha carreira como secretária em uma associação de advogados e passei pelo setor administrativo da Prefeitura Municipal de São Gabriel/RS, onde desenvolvi forte base em organização e processos. Ao migrar para o digital, explorei ainda mais minha paixão por comunicação e estratégias de relacionamento com o cliente.
? Por que me escolher? Dedicação, empatia e resultados são os pilares do meu trabalho. Transformo processos em experiências excepcionais, porque acredito que o cliente satisfeito é a base do crescimento de qualquer negócio.
Vamos trabalhar juntos? Estou aqui para ajudar seu projeto a crescer!
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
CRM
Excel
Google ADS
Google Sheets
Word
Áreas de interesse:
Redação
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Outra - Advogados & Leis
Suporte Técnico
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