Sobre mim:
Tainá Souza, 24 Anos
Sou Auxiliar administrativo, cerca de 5 anos de experiência em atendimento ao público, gestão e tratativas de ouvidorias de reclamações contra setores de serviços públicos, com objetivo de melhorar a experiência do cliente, na confecção de documentos, checklist, planilhas e relatórios, Instrução e análise de processos administrativos e judiciais, condução e treinamento de equipes de trabalho, tomada de decisões em área administrativa. Experiência em telemarketing supervisão e monitoramento de ligações.
Hoje sou Assistente administrativo onde trabalho com suporte remoto administrativo através de Whatsapp E-mail e chat personalizado, Busco otimização do tempo, organização da vida profissional e pessoal dos clientes permitindo tranquilidade ao resolver seus assuntos burocráticos remotamente.
Meus serviços são adaptáveis ao formato que o cliente tiver ou quando necessário é indicada a melhor opção. Tenho pro atividade e minha abordagem é voltada para a melhoria continua e satisfação do cliente Responsabilidade, pontualidade, organização, boa comunicação, liderança, administração de conflitos e resolução de problemas são minhas principais características.
Sou Auxiliar administrativo, cerca de 5 anos de experiência em atendimento ao público, gestão e tratativas de ouvidorias de reclamações contra setores de serviços públicos, com objetivo de melhorar a experiência do cliente, na confecção de documentos, checklist, planilhas e relatórios, Instrução e análise de processos administrativos e judiciais, condução e treinamento de equipes de trabalho, tomada de decisões em área administrativa. Experiência em telemarketing supervisão e monitoramento de ligações.
Hoje sou Assistente administrativo onde trabalho com suporte remoto administrativo através de Whatsapp E-mail e chat personalizado, Busco otimização do tempo, organização da vida profissional e pessoal dos clientes permitindo tranquilidade ao resolver seus assuntos burocráticos remotamente.
Meus serviços são adaptáveis ao formato que o cliente tiver ou quando necessário é indicada a melhor opção. Tenho pro atividade e minha abordagem é voltada para a melhoria continua e satisfação do cliente Responsabilidade, pontualidade, organização, boa comunicação, liderança, administração de conflitos e resolução de problemas são minhas principais características.
Resumo da experiência profissional:
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
Atendimento telefônico, cadastro e atualização de dados de clientes;
Abertura de processos administrativos
Criação de checklist e passo a passo
Gerenciamento de agenda;
Gestão de e-mails, WhatsApp e comentários nas redes sociais;
Pesquisas em geral;
Vendas de serviços/produtos digitais
Digitalização de documentos;
Alimentação de sistemas;
Organização e criação de relatórios, documentos e planilhas
Suporte Administrativo e Comercia via e-mail e whatsapp, directs( Facebook e Instagram);
Gerenciamento de redes;
ASSESSORIA PESSOAL
Pesquisas online;
Digitação em geral;
Pagamento de contas via internet;
Confecção de planilhas personalizadas;
Agendamento e confirmação de consultas, reuniões e compromissos;
Compras e envio de presentes;
Atendimento telefônico, cadastro e atualização de dados de clientes;
Abertura de processos administrativos
Criação de checklist e passo a passo
Gerenciamento de agenda;
Gestão de e-mails, WhatsApp e comentários nas redes sociais;
Pesquisas em geral;
Vendas de serviços/produtos digitais
Digitalização de documentos;
Alimentação de sistemas;
Organização e criação de relatórios, documentos e planilhas
Suporte Administrativo e Comercia via e-mail e whatsapp, directs( Facebook e Instagram);
Gerenciamento de redes;
ASSESSORIA PESSOAL
Pesquisas online;
Digitação em geral;
Pagamento de contas via internet;
Confecção de planilhas personalizadas;
Agendamento e confirmação de consultas, reuniões e compromissos;
Compras e envio de presentes;
Trabalhos:
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Portifólio - Assistente virtual / Social médiaOlá, para sentir-se seguro (a), já que sei que leva seus negócios a serio, podemos conversar e posso ter a oportunidade de conhecer suas necessidades e me apresentar, mostrar minhas habilidades e qualificações. Se for do seu interesse podemos passar por um pedido teste para que possa confiar e conhecer o meu trabalho. -
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Portifólio - Assistente virtualOlá, para sentir-se seguro (a), já que sei que leva seus negócios a serio, podemos conversar e posso ter a oportunidade de conhecer suas necessidades e me apresentar, mostrar minhas habilidades e qualificações. Se for do seu interesse podemos passar por um pedido teste para que possa confiar e conhecer o meu trabalho.
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Habilidades:
- Administração
- Agilidade
- Suporte Administrativo
- Assistente Virtual
- Suporte ao Cilente
- Vendas
- Gerenciamento de Contas de Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Vendas & Marketing
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
