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Freelancer Pro Tainara S.

Atendimento ao cliente | Assistente Virtual | Markenting | Gestão | Recuperação de vendas

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Ranking: 25356 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 30/03/2025

Sobre mim:

Me chamo Tainara!

Formada em Gestão de Recursos Humanos, sou uma pessoa proativa, comunicativa e sempre em busca de novos desafios. Tenho 22 anos, sou solteira e moro em Minas Gerais.

Ao longo da minha trajetória profissional, com foco em atendimento ao cliente, gestão de recursos humanos e assistência virtual, aprendi a me adaptar rapidamente a diferentes ambientes de trabalho e a oferecer soluções eficazes para problemas cotidianos.

Tenho uma grande paixão por aprender e me aprimorar constantemente, seja no desenvolvimento de novas habilidades ou na utilização de ferramentas e plataformas inovadoras. Sou organizada, ágil e tenho um olhar atento aos detalhes, o que me permite otimizar processos e melhorar a experiência do cliente. Acredito que meu compromisso com a qualidade do trabalho e a excelência no atendimento me tornam uma profissional dedicada e pronta para contribuir com resultados concretos.

Estou sempre disposta a expandir meus conhecimentos e buscar novas oportunidades que me permitam crescer pessoal e profissionalmente.

Resumo da experiência profissional:

Perfil Profissional

Sou uma profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, assistente virtual e gestão de recursos humanos. Ao longo da minha carreira, tive a oportunidade de trabalhar em diversas empresas, principalmente no ramo do e-commerce e em serviços relacionados à saúde. Sou altamente organizada, comunicativa e tenho um grande foco em resultados.

Experiência em Atendimento ao Cliente:

Trabalhei em lojas de dropshipping, onde fui responsável pelo suporte ao cliente, recuperação de vendas, emissão de boletos e envio de códigos de rastreio. A experiência nesses projetos me proporcionou uma excelente capacidade de resolução de problemas e agilidade no atendimento.

Além disso, trabalhei em uma empresa de moda com produção própria, onde também fui responsável pelo atendimento, controle de estoque e geração de etiquetas de devolução.

Assistente Virtual:

Atuei em uma clínica de atendimento psicológico, onde gerenciava a agenda das psicólogas e realizava os agendamentos das consultas. Para isso, utilizava ferramentas como Trello para organização e planejamento.

Gestão de Recursos Humanos:

Tenho formação em Gestão de Recursos Humanos e experiência na área, com atividades como recarga de benefícios (vale alimentação e vale transporte) para colaboradores, o que me proporcionou uma visão ampla sobre gestão e suporte interno.

Habilidades Técnicas:

Pacote Office completo (Excel, Word, PowerPoint)

Familiaridade com plataformas de atendimento e organização como Reportana, Letalk, Trello, Asana, Google Agenda e Todoist

Experiência no gerenciamento e operação de Shopify para e-commerce

Conhecimento básico em Marketing Digital, com experiência em criação e gestão de anúncios no Instagram Ads e Facebook Ads

Sou uma profissional ágil, dedicada e sempre disposta a aprender coisas novas. Tenho uma excelente capacidade de adaptação e estou pronta para enfrentar novos desafios no mercado de trabalho remoto!

Habilidades:

  • Administração
  • Assistente Virtual Google
  • Atendimento ao Cliente
  • Excel
  • Recursos Humanos
  • Shopify
  • Word
  • Boa Escrita
  • Facebook ADS
  • Instagram ADS
  • Agilidade
  • Assistente Virtual
  • E-mail Marketing
  • Vendas
  • Design
  • CRM

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Pesquisa de Mercado
  • Assistente Virtual
  • Recursos Humanos
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