Sobre mim:
Profissional formada em publicidade propaganda, pós-graduada em mídias digitais. Experiência em relacionamento com o cliente, qualificação de leads, criação de textos para rankemento da busca orgânica, análise da concorrência, foco no aumento do conhecimento, reconhecimento e posicionamento da marca. Dentre minhas habilidades destaque para facilidade de criação de textos, relacionamento interpessoal e facilidade de aprendizado. Disponibilidade para viagens e trabalho home office.
Resumo da experiência profissional:
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
MULTICIDADES VIAGENS E TURISMO 12/2020 – 08/2022
Cargo: Assistente Administrativo
• Responsável por todos cadastros, manutenções e reservas no sistema Stur (Windows e Web);
• Experiência com conciliação de fatura;
• Elaboração de apresentações e relatórios mensais de volumetria e outros para acompanhamento mensal de clientes;
• Atendimento a clientes em potencial, reativação de antigos e prospecção de novos clientes;
• Contato com fornecedores e clientes realizando negociações de prazos, preço, tarifas de hotel;
• Vivência na área de eventos realizando cotações, manuseio de kits;
• Suporte no atendimento da recepção, controle de correspondências e agendamento de reuniões.
PROATIVA TECNOLOGIA 07/2016 – 08/2018
Cargo: Analista de Marketing JR
• Experiência com a criação e manutenção de campanha no Google Adwords;
• Vivência com campanha de e-mail marketing (MailChimp);
• Responsável por toda criação de conteúdo de apresentações, catálogos, campanhas, site;
Atualização dos sistemas, sites e redes sociais;
• Expertise em atendimento ao cliente, visando prospecção de novos e garantindo o bom relacionamento com clientes ativos;
• Suporte no follow up e pós-venda.
AGÊNCIA FÓRMULA IDEAL
Cargo: Analista de Social Media (Freelancer)
• Responsável por 8 contas da agência;
• Experiência com elaboração de diagnóstico de comunicação;
• Prática com planejamento estratégico de marketing digital e criação de conteúdo para redes sociais.
• Vivência com a ferramenta Instamizer;
• Análise de resultados mensais auxiliando nos indicadores da empresa;
• Interação com os fãs da página e encaminhamento de perguntas específicas para os clientes.
MULTICIDADES VIAGENS E TURISMO 12/2020 – 08/2022
Cargo: Assistente Administrativo
• Responsável por todos cadastros, manutenções e reservas no sistema Stur (Windows e Web);
• Experiência com conciliação de fatura;
• Elaboração de apresentações e relatórios mensais de volumetria e outros para acompanhamento mensal de clientes;
• Atendimento a clientes em potencial, reativação de antigos e prospecção de novos clientes;
• Contato com fornecedores e clientes realizando negociações de prazos, preço, tarifas de hotel;
• Vivência na área de eventos realizando cotações, manuseio de kits;
• Suporte no atendimento da recepção, controle de correspondências e agendamento de reuniões.
PROATIVA TECNOLOGIA 07/2016 – 08/2018
Cargo: Analista de Marketing JR
• Experiência com a criação e manutenção de campanha no Google Adwords;
• Vivência com campanha de e-mail marketing (MailChimp);
• Responsável por toda criação de conteúdo de apresentações, catálogos, campanhas, site;
Atualização dos sistemas, sites e redes sociais;
• Expertise em atendimento ao cliente, visando prospecção de novos e garantindo o bom relacionamento com clientes ativos;
• Suporte no follow up e pós-venda.
AGÊNCIA FÓRMULA IDEAL
Cargo: Analista de Social Media (Freelancer)
• Responsável por 8 contas da agência;
• Experiência com elaboração de diagnóstico de comunicação;
• Prática com planejamento estratégico de marketing digital e criação de conteúdo para redes sociais.
• Vivência com a ferramenta Instamizer;
• Análise de resultados mensais auxiliando nos indicadores da empresa;
• Interação com os fãs da página e encaminhamento de perguntas específicas para os clientes.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Redação Comercial
- Redação de Blogs
- Vendas Corporativas
Áreas de interesse:
- Redação
- Atendimento ao Consumidor
- Copywriting
- Transcrição
- Vendas & Marketing
