Sobre mim:
Estive a frente de projetos voltados ao sucesso do cliente, utilizando métricas e aplicando manobras para diminuir a taxa de churn e aumentar a taxa de satisfação do cliente.
QA Tester Pleno:
Efetuo testes de softwares, aplicando e criando roteiros e scripts de testes, e utilizando Selenium IDE, Cypress, Javascript, xUnit e C#. Já acostumada com a rotina de metodologias ágeis.
Suporte Técnico:
Ampla experiência em suporte técnico, deste manutenção de hardware, até configuração de softwares.
Resumo da experiência profissional:
Ferramentas para Marketing Digital - Intermediário
Pacote Office – Avançado
Pacote Adobe – Intermediário
Inglês – Intermediário
Espanhol – Básico
Carteira de Habilitação – B
SQL – Básico
Java – Básico
HTML/CSS – Intermediário
VB/.NET/Javascript/C# - Básico
Selenium IDE - Intermediário
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
-
Atendente com experiência - plataforma Kommo
"Recomendo Suellen, trabalhou muito bem. "
5.0 mar. 2024 - abr. 2024
-
Preenchimento de dados simples - Suellen de S.
"Fez o serviço corretamente e entregou no prazo."
3.0 mar. 2024 - mar. 2024
Trabalhos:
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Ferramentas de Marketing DigitalNenhuma descrição informada -
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Cartão de VisitaNenhuma descrição informada
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Habilidades:
- Microsoft Office
- Pontual
- Pró-ativo
- Rapidez
- Relacionamento
- Tratamento de Fotos
- Vetorização
- CSS3
- HTML5
- Javascript
- Atendimento ao Cliente
- Experiência do Cliente
- Retenção de Clientes
- Estratégia do Cliente
- Marketing de Retenção de Clientes
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
