Stéfani F.
Profissional de Suporte Administrativo e Atendimento ao Cliente
(5.0 - 1 avaliação)
Ranking: 4111 | Projetos concluídos: 1 | Recomendações: 1 | Registrado desde: 23/09/2019
Sobre mim:
Você é empreendedor ou gestor e precisa de alguém confiável para cuidar da parte operacional enquanto foca no que realmente importa? Eu posso ajudar.
Sou especialista em suporte administrativo, atendimento ao cliente e assistência comercial, com uma trajetória sólida em empresas de seguros, RH, telemarketing e projetos freelancers. Meu compromisso é trazer mais organização, eficiência e tempo livre para você.
Como posso te ajudar?
- Atendimento ao cliente (chat, e-mail e telefone)
- Organização de agendas, planilhas e documentos
- Gestão de pós-venda e relacionamento com clientes
- Prospecção e suporte comercial para vendas
- Transcrição e edição de áudios/vídeos
- Tradução de documentos (Português ↔ Inglês)
- Gerenciamento de e-mails e redes sociais
Meus Diferenciais
Comunicação clara e profissional
Agilidade com entrega no prazo
Organização e atenção aos detalhes
Atendimento personalizado de acordo com seu negócio
Embora meu perfil tenha sido criado há algum tempo, só recentemente comecei a utilizá-lo ativamente para divulgar meus serviços. Durante esse período, atuei em projetos consistentes e de longa duração, o que pode gerar dúvidas, mas reforça ainda mais meu comprometimento e foco em entregar resultados reais para cada cliente
Experiência Profissional
Assistente Comercial e Administrativo (Freelancer - Remoto)
- Suporte a empresas e empreendedores
-Atendimento ao cliente e follow-ups estratégicos
-Organização de arquivos, planilhas e relatórios
-Transcrição e Edição de Áudio/Vídeo (Freelancer)
-Transcrição precisa e edição voltada para clareza e impacto
-Atendente e Suporte ao Cliente (Seguros e Telemarketing)
-Atendimento por telefone, chat e e-mail
-Resolução de dúvidas, suporte e acompanhamento
Formação e Capacitações
- Técnico em Administração
- Bacharelado em Ciências Contábeis (em andamento ou concluído?)
-Cursos em Atendimento ao Cliente, Organização e Produtividade
Resumo da experiência profissional:
Destaque Profissional
Projeto de sucesso: participei de um projeto inicialmente contratado por 30 dias em outra plataforma, que foi estendido por 2 anos devido à qualidade do atendimento, eficiência na comunicação e organização dos processos internos, especialmente na setorização e atendimento ao cliente.
Atuo há mais de 10 anos no setor administrativo, com uma trajetória marcada por versatilidade, comprometimento e resultados reais. Ao longo desse tempo, desempenhei funções em empresas de seguros, recursos humanos, telemarketing e, mais recentemente, como freelancer prestando suporte administrativo e comercial para empresas e empreendedores de diferentes segmentos.
Minha missão é facilitar a rotina dos negócios, oferecendo suporte estratégico e operacional para que meus clientes possam focar no crescimento, enquanto eu cuido dos bastidores com eficiência e profissionalismo.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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SDR para Mercado Livre de Energia - Stéfani F.
"Stefani é uma profissional séria, dedicada e ainda contribui com ideias, dicas e processos! Foi uma ótima escolha que fizemos e que agregou muito em nossa empresa! com certeza trabalharemos juntos novamente!"
5.0 fev. 2025 - abr. 2025
Habilidades:
- Administração
- Suporte Administrativo
- Tradução
- Transcrição
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Recursos Humanos
- Transcrição
