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Projetos (Aguardando Propostas):

• Desenvolvimento de software para gestão de clínicas

  Desenvolvimento Web | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 30

  Documento de requisitos - Software de gestão para clínicas
  
  Introdução e objetivo
  
  Este documento detalha os requisitos funcionais para um software de gestão e acompanhamento de pacientes em clínicas de diversos portes. O objetivo principal é simplificar e otimizar o processo administrativo e clínico, oferecendo uma visão clara da jornada do paciente e facilitando o controle financeiro e operacional.
  
  Funcionalidades principais
  
  Cadastro de pacientes e prontuário eletrônico:
  
  • Cadastro completo de dados pessoais dos pacientes (nome, contato, endereço, documentos).
  • Registro detalhado de histórico médico e consultas.
  • Anexação de arquivos como exames, imagens e documentos ao prontuário.
  
  Agendamento e gestão de consultas:
  
  • Calendário com visão diária, semanal, mensal e anual.
  • Agendamento, remarcação e cancelamento simplificado de consultas.
  • Registro automático do status da consulta: agendada, cancelada, desmarcada, atrasada ou em atendimento.
  • Configuração de bloqueios na agenda (ex.: horário de almoço, feriados).
  • Confirmação automática e notificações via SMS, WhatsApp ou e-mail.
  
  Gestão financeira:
  
  • Registro dos valores das consultas e procedimentos realizados.
  • Controle de pagamentos realizados por pacientes.
  • Cadastro e gestão de fornecedores.
  • Relatórios financeiros básicos (faturamento, valores pendentes).
  
  Fluxo de espera e atendimento:
  
  • Check-in de pacientes ao chegar na clínica.
  • Monitoramento do tempo de espera do paciente.
  • Status em tempo real: atrasado, aguardando, em atendimento ou finalizado.
  
  Jornada do paciente:
  
  • Histórico detalhado das interações e consultas realizadas.
  • Timeline visual das etapas percorridas pelo paciente dentro da clínica.
  
  Controle de usuários e segmentação de acesso:
  
  • Cadastro de diferentes perfis de usuários (administração, recepção, médicos).
  • Segmentação de funcionalidades e permissões conforme o tipo de usuário.
  
  Integrações com terceiros:
  
  • Integração com plataformas de convênios médicos.
  • Integração com sistemas de pagamento (cartão de crédito, boleto, PIX).
  
  Fluxo de uso:
  
  • Recepcionista realiza cadastro ou check-in do paciente ao chegar.
  • Agendamento ou remarcação das consultas é feito diretamente pela agenda do sistema.
  • Paciente recebe confirmação da consulta por canais automáticos.
  • O profissional de saúde acessa o prontuário eletrônico durante a consulta.
  • O financeiro registra pagamentos e emite relatórios periodicamente.
  
  Requisitos funcionais e não funcionais:
  
  Funcionais:
  
  • Interface amigável e fácil navegação.
  • Cadastro ágil e intuitivo de pacientes e consultas.
  • Alertas automáticos sobre alterações na agenda ou atrasos.
  • Backup periódico automático dos dados.
  
  Não funcionais:
  
  • Segurança de dados dos pacientes (LGPD).
  • Tempo rápido de resposta.
  • Acesso multiplataforma (desktop e mobile).
  
  Diferenciais possíveis:
  
  • Dashboard com métricas gerais da clínica (tempo médio de espera, consultas realizadas, faturamento diário).
  • Suporte a múltiplas unidades clínicas.
  • Aplicativo móvel dedicado para pacientes acompanharem consultas e resultados de exames.
  • Chat integrado para comunicação interna entre funcionários e equipes médicas.