Prezo pelo atendimento humanizado mas utilizando as melhores ferramentas para deixar o atendimento organizado, profissional e agilizado. Sei configurar e utilizar diversas ferramentas para esse fim como: - Trello (para gerenciar tarefas e pendências) - Ondoctor ou Google Agenda (para organização de prontuário ou cadastro do cliente/paciente) - Chatmix (para unificar canais de mensagens via Whatsapp e outros canais, também dividindo o atendimento em setores além de controle de atendimentos abertos em andamento e fechados) - Excel (para elaborar planilhas com informações e pendências) - Canva (para edição de documentos e posts) - Capcut (para edição de vídeos) - Magical! (extensão do Google para salvar respostas prontas para respostas a perguntas frequentes e informações detalhadas para um atendimento mais rápido e profissional)
Os serviços que ofereço podem ser personalizados de acordo com as necessidades e demanda do seu atendimento. Mas podemos exemplificar algumas funções básicas como: - Atendimento por mensagem para explicar sobre serviços e especialidades - Agendamento de consultas, retornos e procedimentos - Confirmação e lembrete de pacientes agendados - Reativação de pacientes - Acompanhamento de pacientes em processo de tratamento - Atendimento ativo oferecendo serviços ao cliente - Organização de demandas e compromissos médicos - Produção de conteúdo - Transcrição de texto - Interpretação de língua de sinais - Elaboração de planilhas - Realização de planilhas e relatórios - Interpretação do português para a LIBRAS ou da LIBRAS para o português oralizado ou escrito
Resumo da experiência profissional:
Com experiência no setor da saúde, para mais de 20 profissionais para organizar agenda, responder mensagens e gerenciar demandas e compromissos, utilizando ferramentas que tornam o meu serviço mais rápido, profissional e acolhedor para os paciente e de uma forma que facilite a rotina do médico ou especialista.
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