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Sara S.

Vendas, atendimento, suporte e assistência

(5.0 - 2 avaliações)

Ranking: 2774 | Projetos concluídos: 2 | Recomendações: 2 | Registrado desde: 20/08/2023

Sobre mim:

Prezo pelo atendimento humanizado mas utilizando as melhores ferramentas para deixar o atendimento organizado, profissional e agilizado. Sei configurar e utilizar diversas ferramentas para esse fim como:
- Trello (para gerenciar tarefas e pendências)
- Ondoctor ou Google Agenda (para agendamentos, cadastro e organização)
- Chatmix (para unificar canais de mensagens via Whatsapp e outros canais, também dividindo o atendimento em setores além de controle de atendimentos abertos em andamento e fechados)
- Excel (para elaborar planilhas com informações e pendências)
- Canva (para edição de documentos e posts)
- Capcut (para edição de vídeos)
- Magical! (extensão do Google para salvar respostas prontas para respostas a perguntas frequentes e informações detalhadas para um atendimento mais rápido e profissional)


Os serviços que ofereço podem ser personalizados de acordo com as necessidades e demanda do seu atendimento. Mas podemos exemplificar algumas funções básicas como:
- Atendimento por mensagem e ligação de forma ativa e receptiva
- Agendamentos e organização de compromissos
- Acompanhamento e reativação de clientes
- Produção de conteúdo
- Transcrição de texto
- Interpretação de língua de sinais
- Elaboração de planilhas e relatórios
- Interpretação do português para a LIBRAS ou da LIBRAS para o português oralizado ou escrito

Resumo da experiência profissional:

Com experiência no setor da saúde, para mais de 20 profissionais para organizar agenda, responder mensagens e gerenciar demandas e compromissos, utilizando ferramentas que tornam o meu serviço mais rápido, profissional e acolhedor para os paciente e de uma forma que facilite a rotina do médico ou especialista.

Também tenho experiencia como atendente, representante de vendas e suporte técnico e atendimento receptivo e ativo para grandes empresas e Sturtups

Histórico de projetos & Avaliações:

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Trabalhos:

  • Exemplos que criação de conteúdo estático
    Criação de carrossel, post único e logomarca logomarca seguindo a paleta de cores da marca

Habilidades:

  • Assistente Virtual
  • Digitação
  • Promoção de Vendas
  • Suporte ao Cilente

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Pesquisa Online
  • Outra - Tradução
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