Sobre mim:
Sou uma profissional dinâmica, gerenciadora de crises, capacidade de negociação e liderança; proatividade; flexibilidade; perfil voltado a desafios. Sólida experiência de 25 anos nas áreas de ensino, administração, marketing, vendas, internet. Estou 100% disponível agora. Demonstro habilidade para desenvolver e implementar planos para atingir com êxito as metas dos objetivos múltiplos e exibo com destaque resolução de problemas analíticos, organização, planejamento estratégico e habilidades de follow-up. Mantenho como principal responsabilidade identificar e atualizar oportunidades de negócios que vão ao encontro das necessidades esperadas do cliente. Experiência internacional: Brasil, Argentina, Inglaterra e EUA . Inglês, Espanhol fluentes e Português nativo. Disponibilidade para viajar e mudança para outra cidade ou país.
Resumo da experiência profissional:
Gerente Geral , Instituto Step by Step, Barracão e Santo Antonio do Sudoeste, Brasil 2010-2022
Coordenei e supervisionei programas de aulas de português, inglês e espanhol com os instrutores.
Selecionei e treinei instrutores.
Coordenei e dei aulas para grupos de no máximo 15 alunos no Instituto e nas empresas locais e multinacionais.
Usei diferentes Metodologias de ensino ( Montessori, Tradicional e/ou Construtivista) para os diferentes tipos de estudantes especiais (Autistas, Transtorno de Ansiedade, Depressão, Fobias e etc.).
Supervisionei e controlei a administração geral: coordenei atividades de marketing e vendas, operações, promoções especiais, contabilidade e impostos.
Comecei a ensinar inglês desde os meus 18 anos de idade.
Tive duas escolas de inglês nas cidades de Barracão e Santo Antonio do Sudoeste no Estado do Paraná.
Coordenadora, Instituto Cultura Americana, São Paulo, Brasil 2008-2010
Coordenei e supervisionei o programa de aulas de português e inglês com os instrutores.
Selecionei e treinei instrutores.
Coordenei e dei aulas para grupos de no máximo 20 alunos no Instituto e para empresas locais e multinacionais.
Fui responsável pela gestão de grandes contas tais como: Supermercados Carrefour, Hotel Transamérica e Hotel Hilton.
Consultora, Castilho Partnership Inc., Miami, USA 1999-2008
Consultoria de marketing na área de internet. A empresa tem como objetivo de ajudar as companhias que querem usar o poder do marketing no desempenho-baseado em desenvolver, executar, controlar ou melhorar um programa de marketing "sócio-parceiro-centro".
As consultorias podem também tratar-se de: melhorias da taxa de conversão, campanhas do marketing de e-mail, parcerias estratégicas a longo prazo com: campanhas de pague-por-clique, técnicas de otimização do local, campanhas de incentivo, telemarketing, programas de outsourcing, utilização dos projetos de 6 Sigmas Campeões para desenvolver a experiência do cliente e etc...
Meu último serviço de consultoria foi para Bancos e Operadoras Móveis (Vivo e Claro) referente ao Projeto Cartão Banco Pré Pago, com o objetivo de estimular o uso do cartão de crédito e celulares como instrumentos de pagamento de compras e contas de débitos em geral.
Gerente Executiva de Contas, Agência Rocha Azevedo, Buenos Aires, Argentina 1998-1999
Criação de campanhas publicitárias para clientes de diversos portes. Atuação nas áreas: institucional, produto, relacionamento, varejo, promoção e incentivo. Coordenação do departamento de redação, administração de equipe e contato com fornecedores.
Recrutamento Regional, seleção, treinamento e gerenciamento de supervisores e equipes de vendas para diferentes campanhas.
Apresentação de propostas de campanhas publicitárias, promocionais e de incentivos para clientes e não clientes. Adquiri varias contas de empresas referentes as 500 top-ranking. Aumentei o faturamento da empresa ao redor de 5% e diminui substancialmente o número de cancelamento de contas de empresas clientes.
Gerente Geral, Instituto Castilho, Buenos Aires, Argentina 1995-1998
Responsabilidade da coordenação de atividades de marketing e vendas, operações, promoções especiais, contabilidade e impostos. Desenvolvi programas de cursos comerciais em inglês e português, selecionei e treinei instrutores.
Coordenei e dei aulas para grupos de no máximo 20 alunos no Instituto, nas Universidades Argentinas e Empresas Locais e Multinacionais.
Diversas traduções (Inglês, Português e Espanhol) de documentos para as Universidades Argentinas e Empresas Locais e Multinacionais.
Gerente Executivo de Contas , Compartur, S.R.L., Buenos Aires, Argentina 1994-1995
Responsável pela gestão de grandes contas. visando conquista, manutenção e Fidelização dos clientes.
Desenvolvi ações de marketing e vendas para novos serviços e produtos. Planos de negócios envolvendo: conceituação do negócio, dimensionamento do mercado, elaboração e implementação de estratégias e metas de Vendas.
Plano estratégico envolvendo: analise e dimensionamento de Mercado, estudos de competitividade e avaliação da concorrência.
Gestão ERP, CRM, SCM, direcionado a Vendas e Atendimento a Clientes, em empresas. Focando no Marketing de Relacionamento.
Gerente Trainee de Informações Gerenciais de MKT , American Express S.A., São Paulo, Brasil 1986-1994
Criei e mantive um MIS atualizado, com informações suficientes para análises de mercado,, lançamento de novos programas e toma
Coordenei e supervisionei programas de aulas de português, inglês e espanhol com os instrutores.
Selecionei e treinei instrutores.
Coordenei e dei aulas para grupos de no máximo 15 alunos no Instituto e nas empresas locais e multinacionais.
Usei diferentes Metodologias de ensino ( Montessori, Tradicional e/ou Construtivista) para os diferentes tipos de estudantes especiais (Autistas, Transtorno de Ansiedade, Depressão, Fobias e etc.).
Supervisionei e controlei a administração geral: coordenei atividades de marketing e vendas, operações, promoções especiais, contabilidade e impostos.
Comecei a ensinar inglês desde os meus 18 anos de idade.
Tive duas escolas de inglês nas cidades de Barracão e Santo Antonio do Sudoeste no Estado do Paraná.
Coordenadora, Instituto Cultura Americana, São Paulo, Brasil 2008-2010
Coordenei e supervisionei o programa de aulas de português e inglês com os instrutores.
Selecionei e treinei instrutores.
Coordenei e dei aulas para grupos de no máximo 20 alunos no Instituto e para empresas locais e multinacionais.
Fui responsável pela gestão de grandes contas tais como: Supermercados Carrefour, Hotel Transamérica e Hotel Hilton.
Consultora, Castilho Partnership Inc., Miami, USA 1999-2008
Consultoria de marketing na área de internet. A empresa tem como objetivo de ajudar as companhias que querem usar o poder do marketing no desempenho-baseado em desenvolver, executar, controlar ou melhorar um programa de marketing "sócio-parceiro-centro".
As consultorias podem também tratar-se de: melhorias da taxa de conversão, campanhas do marketing de e-mail, parcerias estratégicas a longo prazo com: campanhas de pague-por-clique, técnicas de otimização do local, campanhas de incentivo, telemarketing, programas de outsourcing, utilização dos projetos de 6 Sigmas Campeões para desenvolver a experiência do cliente e etc...
Meu último serviço de consultoria foi para Bancos e Operadoras Móveis (Vivo e Claro) referente ao Projeto Cartão Banco Pré Pago, com o objetivo de estimular o uso do cartão de crédito e celulares como instrumentos de pagamento de compras e contas de débitos em geral.
Gerente Executiva de Contas, Agência Rocha Azevedo, Buenos Aires, Argentina 1998-1999
Criação de campanhas publicitárias para clientes de diversos portes. Atuação nas áreas: institucional, produto, relacionamento, varejo, promoção e incentivo. Coordenação do departamento de redação, administração de equipe e contato com fornecedores.
Recrutamento Regional, seleção, treinamento e gerenciamento de supervisores e equipes de vendas para diferentes campanhas.
Apresentação de propostas de campanhas publicitárias, promocionais e de incentivos para clientes e não clientes. Adquiri varias contas de empresas referentes as 500 top-ranking. Aumentei o faturamento da empresa ao redor de 5% e diminui substancialmente o número de cancelamento de contas de empresas clientes.
Gerente Geral, Instituto Castilho, Buenos Aires, Argentina 1995-1998
Responsabilidade da coordenação de atividades de marketing e vendas, operações, promoções especiais, contabilidade e impostos. Desenvolvi programas de cursos comerciais em inglês e português, selecionei e treinei instrutores.
Coordenei e dei aulas para grupos de no máximo 20 alunos no Instituto, nas Universidades Argentinas e Empresas Locais e Multinacionais.
Diversas traduções (Inglês, Português e Espanhol) de documentos para as Universidades Argentinas e Empresas Locais e Multinacionais.
Gerente Executivo de Contas , Compartur, S.R.L., Buenos Aires, Argentina 1994-1995
Responsável pela gestão de grandes contas. visando conquista, manutenção e Fidelização dos clientes.
Desenvolvi ações de marketing e vendas para novos serviços e produtos. Planos de negócios envolvendo: conceituação do negócio, dimensionamento do mercado, elaboração e implementação de estratégias e metas de Vendas.
Plano estratégico envolvendo: analise e dimensionamento de Mercado, estudos de competitividade e avaliação da concorrência.
Gestão ERP, CRM, SCM, direcionado a Vendas e Atendimento a Clientes, em empresas. Focando no Marketing de Relacionamento.
Gerente Trainee de Informações Gerenciais de MKT , American Express S.A., São Paulo, Brasil 1986-1994
Criei e mantive um MIS atualizado, com informações suficientes para análises de mercado,, lançamento de novos programas e toma
Habilidades:
- Administração
- Copywriting
- Escrita
- Gerenciamento de Contas de Vendas
- InCopy
- Marketing
- Professor
- Revisão
- Tradução
- Transcrição
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Comercial
- Copywriting
- Outra - Tradução
- Idiomas
