Sobre mim:
Experiência na área comercial, gestão e atendimento ao cliente. Durante 12 anos trabalhei no banco Itaú, sempre na área comercial e com atendimento ao cliente. Gerenciamento de processo e equipe.
Resumo da experiência profissional:
Gestão de carteira de clientes e resultados; gestão de equipe; análise de indicadores e planejamento estratégico para alcance de metas; prospecção de novos clientes; operações de crédito e recuperação; consultoria financeira e de investimentos; comercialização de produtos e serviços bancários; atendimento e satisfação do cliente; rotinas administrativas.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Boa Escrita
- Gestão De Pessoas
- Organização de Eventos
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Pesquisa Online
- Transcrição
