Sobre mim:
Sou formada em Letras – Inglês pela UFMG e pós-graduada em Tradução (Inglês-Português) pela Universidade Estácio de Sá.
Sou uma profissional dinâmica e orientada para a excelência; mantenho-me em constante atualização quanto a novas tecnologias e ferramentas para oferecer soluções, aprimorar processos e otimizar o tempo dos meus clientes, para que possam se dedicar exclusivamente às suas atividades-chave.
Presto atendimento personalizado e humanizado ao seu público-alvo, passando uma primeira impressão acolhedora e fidelizando o cliente/paciente ao seu negócio.
Sou uma profissional dinâmica e orientada para a excelência; mantenho-me em constante atualização quanto a novas tecnologias e ferramentas para oferecer soluções, aprimorar processos e otimizar o tempo dos meus clientes, para que possam se dedicar exclusivamente às suas atividades-chave.
Presto atendimento personalizado e humanizado ao seu público-alvo, passando uma primeira impressão acolhedora e fidelizando o cliente/paciente ao seu negócio.
Resumo da experiência profissional:
* Assistente virtual/secretária remota (desde 2018)
Prestação de serviços administrativos e financeiros para profissionais liberais e empresas:
. Acolhimento de pacientes – primeiro contato
. Comunicação com clientes e fornecedores – por meio do WhatsApp Business e linha telefônica
. Gestão de contas a pagar/receber
. Emissão de boletos e NF e elaboração de relatórios
. Acompanhamento pós-venda/pós-consulta
. Criação e otimização do perfil no Google Meu Negócio e Doctoralia e acompanhamento de avaliações.
* Consultoria linguística (desde 2009)
Fornecimento de serviços de tradução, revisão, formatação, edição, legendagem, transcrição e controle de qualidade para diversas agências linguísticas do cenário internacional de forma remota (clientes no Canadá, USA, América Latina, Espanha, Reino Unido, Filipinas, Índia, China) bem como para multinacionais de forma presencial (Abbott/St. Jude Medical e Comau do Brasil).
Prestação de serviços administrativos e financeiros para profissionais liberais e empresas:
. Acolhimento de pacientes – primeiro contato
. Comunicação com clientes e fornecedores – por meio do WhatsApp Business e linha telefônica
. Gestão de contas a pagar/receber
. Emissão de boletos e NF e elaboração de relatórios
. Acompanhamento pós-venda/pós-consulta
. Criação e otimização do perfil no Google Meu Negócio e Doctoralia e acompanhamento de avaliações.
* Consultoria linguística (desde 2009)
Fornecimento de serviços de tradução, revisão, formatação, edição, legendagem, transcrição e controle de qualidade para diversas agências linguísticas do cenário internacional de forma remota (clientes no Canadá, USA, América Latina, Espanha, Reino Unido, Filipinas, Índia, China) bem como para multinacionais de forma presencial (Abbott/St. Jude Medical e Comau do Brasil).
Habilidades:
- Tradução
- Redação
- Inglês Fluente
- Revisão De Texto
- Assistente Virtual
- Atendimento Ao Publico
- Entrada de Dados
- Administração
- Atendimento ao Cliente
- Criativa
Áreas de interesse:
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
