Sobre mim:
Sou um profissional dedicado e apaixonado por atendimento ao cliente, com mais de 5 anos de experiência em diversos setores. Tenho um histórico comprovado de fornecer um excelente serviço ao cliente, resolvendo problemas complexos e aumentando a satisfação do cliente. Sou conhecido por minha habilidade de escutar ativamente e entender as necessidades dos clientes, e então desenvolver soluções que atendam a essas necessidades. Além disso, sou altamente habilidoso em ferramentas de CRM e tenho uma forte compreensão dos princípios de atendimento ao cliente. Estou sempre buscando oportunidades para desenvolver minhas habilidades e contribuir para o sucesso de uma equipe dinâmica.
Resumo da experiência profissional:
Tenho mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente, trabalhando em diversos setores. Durante esse tempo, desenvolvi fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas, que me permitiram aumentar a satisfação do cliente em todas as posições que ocupei. Além disso, tenho experiência com várias ferramentas de CRM e estou confortável trabalhando em ambientes de ritmo acelerado. Em todas as minhas posições, fui elogiado por minha dedicação, atenção aos detalhes e habilidades interpessoais.
Habilidades:
- Asana
- Atlassian Jira
- Comunicação Digital
- CRM
- Excel
- Salesforce
- Slack
- Word
- Zendesk
- Zoho
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Pesquisa Online
- Transcrição
