Sobre mim:
Especialista em análise de dados com sólida experiência em sucesso do cliente e experiência do cliente (CX). Minha paixão é transformar dados em insights acionáveis para otimizar a jornada do cliente e assegurar uma satisfação contínua.
? Competências Principais:
- Análise de Dados: Expertise em utilizar ferramentas avançadas para interpretar dados e criar relatórios estratégicos que orientam decisões e impulsionam o desempenho organizacional.
- Sucesso do Cliente: Foco em assegurar que os clientes alcancem seus objetivos através de uma gestão eficaz de onboarding, suporte contínuo e estratégias de follow-up personalizadas.
- Experiência do Cliente (CX): Dedicação a aprimorar cada ponto de contato na jornada do cliente, promovendo experiências positivas e consistentes que reforçam a lealdade.
- Consultoria de Negócios: Proporciono insights estratégicos e recomendações para otimizar processos, melhorar a eficiência e alinhar as estratégias com as necessidades e expectativas dos clientes.
- B2B & B2C: Experiência em ambos os modelos de negócios, com habilidade para adaptar abordagens e construir relacionamentos sólidos e duradouros.
? Experiência Profissional:
Atuei em ambientes B2B e B2C, colaborando com empresas para desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente e análise de dados. Minha abordagem é voltada para gerar resultados de valor sustentável e, assim, impactar positivamente as organizações.
? Competências Principais:
- Análise de Dados: Expertise em utilizar ferramentas avançadas para interpretar dados e criar relatórios estratégicos que orientam decisões e impulsionam o desempenho organizacional.
- Sucesso do Cliente: Foco em assegurar que os clientes alcancem seus objetivos através de uma gestão eficaz de onboarding, suporte contínuo e estratégias de follow-up personalizadas.
- Experiência do Cliente (CX): Dedicação a aprimorar cada ponto de contato na jornada do cliente, promovendo experiências positivas e consistentes que reforçam a lealdade.
- Consultoria de Negócios: Proporciono insights estratégicos e recomendações para otimizar processos, melhorar a eficiência e alinhar as estratégias com as necessidades e expectativas dos clientes.
- B2B & B2C: Experiência em ambos os modelos de negócios, com habilidade para adaptar abordagens e construir relacionamentos sólidos e duradouros.
? Experiência Profissional:
Atuei em ambientes B2B e B2C, colaborando com empresas para desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente e análise de dados. Minha abordagem é voltada para gerar resultados de valor sustentável e, assim, impactar positivamente as organizações.
Resumo da experiência profissional:
Especialista em análise de dados com sólida experiência em sucesso do cliente e experiência do cliente (CX). Minha paixão é transformar dados em insights acionáveis para otimizar a jornada do cliente e assegurar uma satisfação contínua.
? Competências Principais:
- Análise de Dados: Expertise em utilizar ferramentas avançadas para interpretar dados e criar relatórios estratégicos que orientam decisões e impulsionam o desempenho organizacional.
- Sucesso do Cliente: Foco em assegurar que os clientes alcancem seus objetivos através de uma gestão eficaz de onboarding, suporte contínuo e estratégias de follow-up personalizadas.
- Experiência do Cliente (CX): Dedicação a aprimorar cada ponto de contato na jornada do cliente, promovendo experiências positivas e consistentes que reforçam a lealdade.
- Consultoria de Negócios: Proporciono insights estratégicos e recomendações para otimizar processos, melhorar a eficiência e alinhar as estratégias com as necessidades e expectativas dos clientes.
- B2B & B2C: Experiência em ambos os modelos de negócios, com habilidade para adaptar abordagens e construir relacionamentos sólidos e duradouros.
? Experiência Profissional:
Atuei em ambientes B2B e B2C, colaborando com empresas para desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente e análise de dados. Minha abordagem é voltada para gerar resultados de valor sustentável e, assim, impactar positivamente as organizações.
? Competências Principais:
- Análise de Dados: Expertise em utilizar ferramentas avançadas para interpretar dados e criar relatórios estratégicos que orientam decisões e impulsionam o desempenho organizacional.
- Sucesso do Cliente: Foco em assegurar que os clientes alcancem seus objetivos através de uma gestão eficaz de onboarding, suporte contínuo e estratégias de follow-up personalizadas.
- Experiência do Cliente (CX): Dedicação a aprimorar cada ponto de contato na jornada do cliente, promovendo experiências positivas e consistentes que reforçam a lealdade.
- Consultoria de Negócios: Proporciono insights estratégicos e recomendações para otimizar processos, melhorar a eficiência e alinhar as estratégias com as necessidades e expectativas dos clientes.
- B2B & B2C: Experiência em ambos os modelos de negócios, com habilidade para adaptar abordagens e construir relacionamentos sólidos e duradouros.
? Experiência Profissional:
Atuei em ambientes B2B e B2C, colaborando com empresas para desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente e análise de dados. Minha abordagem é voltada para gerar resultados de valor sustentável e, assim, impactar positivamente as organizações.
Habilidades:
- Gerenciamento de Vendas
- Gestão De Pessoas
- Vendas Corporativas
Áreas de interesse:
- Comercial
- Planilhas e Relatórios
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
