Rick B.
UX Designer e Service Designer com foco em Pesquisa, Estratégia e Prototipação para co-criar experiências
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Ranking: 21458 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 19/09/2018
Sobre mim:
Sou um designer na eterna busca por resolver problemas de clientes, através do Service Design e do User Experience Design eu ajudo empresas e marcas a criar produtos e serviços melhores, sou apaixonado por criar melhores experiências.
Resumo da experiência profissional:
Sou um designer na eterna busca por resolver problemas de clientes, através do Service Design e do User Experience Design eu ajudo empresas e marcas a criar produtos e serviços melhores, sou apaixonado por criar melhores experiências, para isto faço uso de:
- Descoberta: Desk Research, Entrevistas e Pesquisas etnográficas e de profundidade, Benchmark.
- Hipóteses: Levantamento de Prioridade e Matriz CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas), Analise de dados, HMW (Como nós podemos), 5 Whys (5 porquês?).
- Co-criação: Facilitação de workshops de Design Thinking, Design Sprint, Blueprint Service, Teste de Heurística de interface, Arquitetura de Informação, Taxonomias e Ontologias.
- Entregas: Wireframe navegável, Protótipos de baixa e média fidelidade, Analise de dados.
Em mais de 20 anos atendi empresas e grandes marcas como Paraná Banco, Grupo J. Malucelli, HumorTadela, Caixa, Santander, Renault, Agência Click-Isobar, Brastemp, Meio & Mensagem, Citibank, Editora Kaza, Acrilex, Oi, Whirpool, ViajaNet, e-Smart, MegaBabies, Hering Web Store, iBacana, ACE Startups/Cortex, Braskem e Try Consultoria e Pesquisa.
- Descoberta: Desk Research, Entrevistas e Pesquisas etnográficas e de profundidade, Benchmark.
- Hipóteses: Levantamento de Prioridade e Matriz CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas), Analise de dados, HMW (Como nós podemos), 5 Whys (5 porquês?).
- Co-criação: Facilitação de workshops de Design Thinking, Design Sprint, Blueprint Service, Teste de Heurística de interface, Arquitetura de Informação, Taxonomias e Ontologias.
- Entregas: Wireframe navegável, Protótipos de baixa e média fidelidade, Analise de dados.
Em mais de 20 anos atendi empresas e grandes marcas como Paraná Banco, Grupo J. Malucelli, HumorTadela, Caixa, Santander, Renault, Agência Click-Isobar, Brastemp, Meio & Mensagem, Citibank, Editora Kaza, Acrilex, Oi, Whirpool, ViajaNet, e-Smart, MegaBabies, Hering Web Store, iBacana, ACE Startups/Cortex, Braskem e Try Consultoria e Pesquisa.
Trabalhos:
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P3K ComunicaçãoInstalação, configuração e otimização de WordPress utilizando o plugin Elementor e instalação Docker em hospedagem AWS. -
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AssineNetSite de assinatura de pacotes NET, a princípio eram somente 5 telas que se transformaram em mais de 50 telas e com alta complexidade de regra de negócios para implementação com WordPress.
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RiscoSystemSistema de gestão de riscos feito em drupal, precisava ser recriado de forma condizente com a regra de negócios, sem esquecer a facilidade do usuário.
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Locaweb Hosting PanelArquitetura da informação, nova taxonomia, pesquisa de produto e prototipação de nova interface visual para o painel de Hospedagem de Sites da Locaweb, gerando redução de mais de 30% nas reclamações a cerca do painel de hospedagens.
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Habilidades:
- Prototipação
- Wireframes
- Wordpress
- Arquitetura de Informação
- UX Design
Áreas de interesse:
- Design de Produto
- UX/UI & Web Design
