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Freelancer Premium Richely R.

Assistente administrativo.

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Ranking: 24322 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 16/12/2024

Sobre mim:

Olá, me chamo Richely Sodré.

Sou uma profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente, graduada em Tecnologia em Processos Gerenciais , com complementos de formação em Auxiliar Administrativo Financeiro e Contábil e Planejamento Financeiro, Pessoal e Empresarial . Além disso, possuo MEI (Microempreendedor Individual) e estou sempre em busca de aprimoramento para contribuir com o sucesso da equipe.

Ao longo da minha trajetória profissional, desenvolvi habilidades de organização, comunicação eficiente e capacidade de lidar com problemas sob pressão. Essas, somadas ao meu comprometimento e competências, têm sido essenciais para alcançar resultados positivos.

Sou uma pessoa sociável e de fácil adaptação, que preza pela educação, calma, respeito, sinceridade e pela verdade – valores que consideram fundamentais tanto no ambiente de trabalho quanto na vida pessoal. Tenho entusiasmo em colaborar com colegas e criar um ambiente de trabalho harmônico e produtivo, sempre com profissionalismo e alegria.

Com mais de 10 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente e 5 anos em suporte administrativo, estou sempre em busca de aperfeiçoar minhas habilidades. Sou muito receptiva a novas instruções e correções, pois acredito que sempre podemos aprender uns com os outros!

Tenho prática em agendamento, Word, Excel, Trello, Canva, pesquisa, WhatsApp, Instagram e muito mais. Além disso, já trabalhei com diversas ferramentas que me ajudam a realizar minhas atividades, tanto como assistente administrativo presencial quanto virtual.

Estou disponível para começar imediatamente para podermos testar uma semana, prestando o atendimento aos clientes. E dessa forma você conhecerá meu trabalho e teremos temos de nos adaptar.Tenho a capacidade de trabalhar de forma independente e proativa.

Resumo da experiência profissional:

1. Atendimento ao Cliente e Suporte:

Atendente
Recepcionista
Assistente de Atendimento
Consultor de Relacionamento
Operador de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
Auxiliar Administrativo
Cliente Oculto

2. Habilidades Administrativas e Organizacionais:

Assistente Administrativo
Secretário(a)
Coordenador(a) Administrativo
Analista de Backoffice

3. Marketing e Comunicação:

Assistente de Marketing
Mídias sociais
Criador(a) de Conteúdo
Analista de Marketing Digital
Auxiliar de Divulgação

4. Conhecimento em Ferramentas e Sistemas:

Analista de Dados
Operador de Sistemas
Assistente de TI (Tecnologia da Informação)
Analista Administrativo

5. Atendimento ao Cliente e Vendas:

Vendedor(a)
Consultor(a) de Vendas
Assistente Comercial
Auxiliar de Loja
Atendente de Caixa

*DESCRIÇÃO DAS EXPERIÊNCIAS OBTIDAS EM CADA SETOR:

->Experiência em Atendimento ao Cliente e Suporte.
1. Atendimento presencial e remoto por diferentes canais:
Telefone
WhatsApp
Redes sociais

. Experiências em Setores variados, como:
Academias
Fisioterapia
Estética
Lojas de roupa
Óticas
Planos de saúde
Depósitos de gás

2. Habilidades Administrativas e Organizacionais.
Gestão de despesas e organização financeira
Secretariado e suporte administrativo
Organização de agenda

3. Marketing e Comunicação
Divulgação e marketing digital
Criação de publicações básicas

4. Conhecimento em Ferramentas e Sistemas.
Lançamento de informações e uso de sistemas operacionais
Proficiência em Word e Excel

5. Atendimento ao Cliente e Vendas.
Cadastros e agendamentos de pacientes
Vendas e reposição de estoque
Atenção e suporte ao cliente de forma ágil
Busca constante por aprimoramento no atendimento humanizado e comprometido.

Habilidades:

  • Atendimento ao Cliente
  • Atendimento Ao Publico
  • Gerenciamento de Contas de Vendas
  • Gerenciamento de Vendas
  • Office 365
  • Redes Sociais
  • Suporte Administrativo
  • Suporte ao Cilente
  • Suporte por Telefone
  • Vendas

Áreas de interesse:

  • Outra - Vendas & Marketing
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Outra - Atendimento ao Consumidor
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